‪los Angeles‬

(تمت الترجمة بواسطة Google.) هذا المرفق يستحق 5 نجوم. 3 ليس بسبب شكوى. من العشب إلى زوايا الجدران كان كل شيء نظيفًا وأنيقًا. لقد كانوا يتبعون الإرشادات وكانوا على قدم المساواة من أجل سلامة الجميع ، وهو ما أقدره. كان الموظفون لطفاء وليس لدي أي شكاوى حول أي جزء من العملية. الدخول والخروج خلال ساعة. شكرا يا رفاق على خدمتكم! (التعليق الأصلي) This facility deserves 5 stars. Not 3 because of a complaint. From the grass to the corners of the walls everything was clean and neat. They were following guidelines and very up to par for everyone's safety, which I appreciate. The staff was kind and I have no complaints about any part of the process. In and out in an hour. Thank you guys for your service !

(تمت الترجمة بواسطة Google.) هذه العيادة مروعة. أنا أحب LA والشيء الوحيد الذي لن يفوتني هو العلاج هنا أو الذهاب إلى العيادة للحصول على الإحالات أو أي شيء آخر. إنهم لا يهتمون بك أو بأداء وظائفهم. هناك الكثير من حالات الإهمال من جانبهم في السنوات الأربع الماضية ، ولا يمكنني حتى البدء في حسابها أو كتابتها كلها هنا. نصيحتي الوحيدة كمعول ورؤية الخدمة / الرعاية التي حصل عليها زوجي في الخدمة الفعلية هي: حاول الحصول على طبيب رعاية أولية ليس مساعداً لطبيب سلاح الجو أو أي شخص في هذه العيادة !! يمكنك طلب ذلك ، والتفكير في أي سبب وقائمة ، والمسافة ، والشكاوى ، وما إلى ذلك. سيوفر لك الكثير من الوقت والتوتر! أخبرني طبيب رعاية أولية سابق هناك أخبرني أنه لا يمكنني الركض مرة أخرى لأنني أصبت ببعض الانشقاقات الخطيرة وكسور الإجهاد وكنت أؤمن به في ذلك الوقت. شكرا لله لقد اكتشفت أنني يمكن أن أحصل على إحالة من أخصائي وعلاج طبيعي خارج القاعدة وثبتوا لي تمامًا والآن أحاول الخروج لفريق أمريكي ، لقد نجحت بالفعل في الاختبارات الأولى. أركض كل يوم والآن أنا أكثر دراية في الساقين / السيقان من هذا الطبيب. هذا مثال على بعض المشكلات البسيطة التي واجهتها. القضية الكبيرة هي المشكلة التي لم يحسموها بعد. عانيت من صدمة وكثير من الألم على أظفاري الكبيرة ، أحدها مشكلة متكررة لسنوات والآخر كان حديثًا. لقد طلبت إحالة علاج الأرجل وقالوا إنني أستطيع أن أذهب إلى الرعاية العاجلة (والتي كنت مرات عديدة تسبب أنهم أكثر مساعدة من العيادة) ، لذلك فعلت وأخبروني أنني بحاجة لرؤية طبيب أمراض جلدية ، لكنني عرفت أنني بحاجة لرؤية مطبب الأرجل. كانت هناك صعوبة كبيرة في الحصول على إحالة لذلك ، فالممرضات / المنضدات الأمامية ..... وبعد أيام ، أسابيع من محاولة الحصول على المشورة بشأن ما يجب القيام به ، أو الإحالة أو حتى التحدث إلى شخص ما دون أن يتصل بك أحد إلى الوراء و "يسقط" المكالمة بشكل متكرر ، أعطوا الهاتف للطبيب الأساسي الذي تحدثت معه وشرح كل شيء مرة أخرى. قالت إنها لا تستطيع أن تعطيني سوى "إحالة متابعة" إلى طبيب أمراض جلدية لأنني رأيتها من قبل. أخذت ما يمكنني الحصول عليه. وها ، لقد أهدرت وقتي لأن طبيب الأمراض الجلدية قال إنني في حاجة إلى طبيب أطفال. أحالتني إلى أحد وسألت سيدة المنضدة الأمامية إذا ما أخذوا شبكة Tricare Prime / Health ، وقد فعلوا ذلك. في هذه المرحلة ، أشعر بألم ، ولا أستطيع ارتداء الأحذية ، وأحد أصابع قدمي هي اللون الأرجواني الداكن. لقد ذهبت بالفعل إلى الرعاية العاجلة والأمراض الجلدية ، لقضية كان من الممكن حلها إذا أرسلوني إلى طبيب أطفال في المقام الأول! وكنت أغادر البلاد في ذلك اليوم ولم أستطع السفر هكذا. أتصل بالعيادة وأطلب إحالة علاج الأرجل للمرة الثالثة. وافقوا أخيرًا على ذلك بعد 45 دقيقة على الهاتف وأنا على وشك البكاء من الألم والقلق والتوتر. ممرضة تشن تضع في الإحالة بالنسبة لي وأكد لي كل شيء. لقد تخطينا كل شيء ، نوع الإحالة ، اسم الطبيب وعنوانه. كان الطبيب ومكتب بودرياتي مذهلين ، علاج طبيعي يمكنك الحصول عليهما في أي مكان باستثناء هذا السرب الطبي الحادي والستين. تبين أنني مصاب بتورم دموي خطير وتحتاج إلى تجفيف الدم والأشياء الأخرى. آسف أن أذكر ذلك ، ولكن حتى تعرف أنه كان خطيرًا. عندما أعود إلى البلاد ، اكتشفت أن الممرضة تشن وضعت الإحالة إلى الطبيب الخطأ. لم يتقاضوا رواتبهم أبدًا والآن أنا "مدين" بمبلغ 130 دولارًا يمكن أن يذهب إلى المجموعات ويؤثر على درجة الائتمان الخاصة بي لقد كنت على الهاتف مع Healthnet و Air Force Clinic ومكتب علاج الأرجل لمدة 3 أسابيع ولا شيء. يرفض السرب الطبي الحادي والسبعون الاعتراف بخطئهم أو رفع إصبع للمساعدة. عندما أتصل ، يتظاهرون أنهم لا يعرفون ما أتحدث عنه وأحيانًا لا يعرفون في الواقع ، لأنهم لم يتلقوا الرسالة ، ولم يكتبوها ، ولا يهتمون بما يكفي للاتحاق! يقول التأمين إن العيادة يمكنها إصلاحها ، كما يقولون. ينتظر مكتب علاج الأرجل بصبر وفي الواقع يذهب إلى ما هو أبعد من ذلك لمحاولة حل المشكلة بالنسبة لي ، حتى ظننت أنه ليس خطأهم !! لا أفهم سبب دخولك إلى المجال الطبي / الصحي إذا كنت لا تهتم بالمرضى (التعليق الأصلي) This clinic is horrible. I love LA and the only thing I will not miss is being treated here or going through the clinic to get referrals or anything else. They don't care about you or about doing their jobs. There are so many instances of neglect on their part in the past 4 years I can't even begin to count them or write it all here. My only advice as a dependent and seeing the service/care my active duty husband has gotten is: try to get a primary care physician that's not an Air Force physician's assistant or anyone in this clinic!! You can request it, think of any reason and list it, distance, complaints, etc. It will save you so much time and stress! I've had a previous primary care doctor there tell me I couldn't run ever again because I had some serious shin splits and stress fractures and I almost believed him at the time. Thank goodness I found out I could get a referral for a specialist and physical therapy OUTSIDE of base and they fixed me completely and now I'm trying out for a US team, already passed the first tests. I run every day and now I'm much more knowledgeable in legs/shins than that physician. This is an example of some of the minor issues I've had. A big issue is the one they still haven't solved. I had trauma and a lot of pain on both my big toenails, one of them is a recurring issue for years and another was recent. I asked for a podiatry referral and they said I could go to urgent care (which I've been many times cause they're more helpful than the clinic), so I did and they told me I needed to see a Dermatologist, but I knew I needed to see a Podiatrist. It was a huge hassle to get a referral for that, the nurses/front desk are ..... and after days, weeks of trying to get advice on what to do, a referral or even talking to someone cause no one calls you back and the call "drops" pretty frequently, they gave the phone to my Primary Physician, whom I spoke to and explained everything again. She said she could only give me a "follow up referral" to a dermatologist because I had seen them before. I took what I could get. Lo and behold, I wasted my time because the dermatologist said I needed a podiatrist. She referred me one and I asked the front desk lady if they took Tricare Prime/Health net, and they did. At this point, I'm in pain, can't wear shoes, and one of my toes is dark purple. I have already gone to urgent care and dermatology, for an issue that could have been resolved if they had sent me to a podiatrist in the first place! And I was leaving the country that day and couldn't travel like this. I call the clinic and ask for a podiatry referral for the 3rd time. They finally agree to it after 45 mins on the phone and me on the verge of crying from the pain, anxiety and stress. Nurse Chen puts in the referral for me and assured me everything is all set. We went over everything, the type of referral, the doctor's name and address. The doctor and that podriaty office were amazing, normal treatment you can get anywhere except this 61st medical squadron. Turns out I had a serious swollen hematoma and needed to drain the blood, and other stuff. Sorry to mention it, but just so you know it was serious. When I get back into the country, I find out that Nurse Chen put the referral to the wrong doctor. They never got paid and now I "owe" $130 that could go to collections and affect my credit score. I have been on and phone with Healthnet, the Air Force Clinic and the podiatry office for 3 weeks, and nothing. The 61st medical squadron refuses to admit their mistake or lift a finger to help. When I call, they pretend they don't know what I'm talking about and sometimes they actually don't know, because they didn't receive the message, they didn't write it down, and they don't care enough to follow up! The insurance says the clinic can fix it, they say they can't. The podiatry office is waiting patiently and actually going above and beyond to try to fix the problem for me, even thought it's not their fault!! I don't understand why you get into the medical/health field if you don't care about patients

(تمت الترجمة بواسطة Google.) أريد فقط أن توازن بين الاستعراضات السلبية. عادةً لا أراجع الأماكن التي أعمل فيها ، لكن العيادة هنا تقوم بعمل رائع في الترشيد والتأكد من رعاية مرضاهم بأفضل ما يمكنهم. (التعليق الأصلي) I just want to balance out the negative reviews. I usually don't review places where I work, but the clinic here does a great job of streamlining and making sure their patients are taken care of as best as they can.