‪khaldoun Coffee Shop‬

(تمت الترجمة بواسطة Google.) خدمة سيئة للغاية ، القهوة ليس لها طعم ، أقول أن هذا المقهى عار على دبي. عندما تدفع 40 درهمًا إماراتيًّا مقابل قهوة اسبريسو و Iced Vanilla Coffee ، تتوقع أن تحصل على الأقل من القهوة اللطيفة والموظفين الودودين ، لكننا لم نحصل على أي منهما. بادئ ذي بدء ، عندما دخلنا إلى الداخل ، قال لي الموظفون المصريون "نعم يا صديقي ، ماذا تريد؟" كان ذلك وقحًا جدًا ، وقد صدمت ، لماذا يعاملنا الموظفون مثلنا مدينون له ؟؟؟ بعد ذلك طلبنا 1 اسبرسو واحد ، 1 صغير من الماء و 1 مثلج من الفانيليا. كان "الإسبريسو" على ما يرام ، لكن "القهوة المثلجة" كانت دافئة وبدون طعم الفانيليا ، تبدو مثل "أميريكانو" مع الكريما في الأعلى وبدون سكر. سألنا النادل لماذا تكون القهوة دافئة ، حيث من المفترض أن تكون باردة وقال إنه سيغيرها ؛ لكنه يهز فقط ، وأضاف الجليد ووضعه في كوب آخر. بصراحة ، كانت القهوة فظيعة ، لم ننهي نصف الكوب. عندما كنت أدفع الفاتورة ، سألت النادل عما إذا كان لديه بطاقة تعليقات ، فأجابني أنه ليس لديهم. لن أزور هذه الكافيتريا مرة أخرى بالتأكيد ، ولكن إذا جاءت هذه المراجعة لإدارة هذه الكافيتريا ، أقترح عليهم أن يعلموا موظفيهم كيفية التعامل مع العملاء وكيفية صنع القهوة ، وفقًا لـ SOP. أتمنى لك التوفيق والازدهار في عملك. (التعليق الأصلي) Very poor service, coffee has no taste, I'd say this Coffee Shop is a shame of Dubai. When you pay AED 40 for Single Espresso and Iced Vanilla Coffee, you expect to have at least nice coffee and friendly staff, but we didn't get either. First of all, when we entered inside, the one Egyptian staff said me "Yes my friend, what do you want?" That was very rude, and I was shocked, why the staff treat us like we owe him??? After that we did order 1 Single Espresso, 1 small water and 1 Iced Vanilla Coffee. Espresso was OK, but Iced Coffee was warm and without vanilla taste, seems like Americano with the cream on top and without sugar. We asked the waiter why the coffee is warm, as it supposed to be cold and he said that he will change it; but he only shake it, added ice and put it in another glass. Honestly, the coffee was awful, we didn't even finish the half of glass. When I was paying the bill, i asked waiter if he has a comments card, and he answered me that they don't have. I'll never visit this cafeteria again, for sure, but if this review will come to the management of this cafeteria, I'd suggest them to teach their staff how to treat the customers and how to make a coffee, according the SOP. Wish you good luck and prosperity in your business.