Gold Of Naples

Leider wurde die Pizza über eine Stunde verspätet geliefert. Ist aber an einem Samstag Abend kein Problem und nachvollziehbar. Eine der Pizzen war leider sehr dunkel und daher nicht genießbar. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt das leider kein Ersatz geliefert werden kann da der Ladenschluss kurz bevorstand. Auch das ist ebenfalls kein Problem. Uns wurde als Ersatz ein Gutschein angebotenen der per Post oder Bote verschickt werden soll. Wir warten jetzt seit drei Wochen auf den Gutschein und ich gehe nicht davon aus das da noch was kommt. Dieses Vorgehen ist für mich leider nicht nachvollziehbar. Wenn ich für eine Pizza 14,50 Euro bezahle erwarte ich auch entsprechende Qualität und Service. Schade aber für uns ist Gold of Naples keine Option mehr.

Nachdem wir im Sommer bereits bei telefonischen Bestellversuchen weggedrückt wurden, haben wir dennoch einen Online-Bestellversuch gewagt. Obwohl bei der Bestellung eine Lieferzeit von 45 Minuten angegeben wurde, wurde diese Zeit kurz darauf auf 85 Minuten korrigiert. Hätte ich dies gewusst, hätte ich nicht bestellt. Geliefert wurde das Essen dann nach knappen 95 Minuten, also noch später. Das Essen war nahezu kalt. Die Pizza triefte vor Öl und von eventueller Knusprigkeit war nichts mehr übrig. Der Teig hatte sehr den Geschmack des Pappkartons angenommen. Außerdem hatte der Rand eine gummimäßige Konsistenz. Der Belag war extrem salzig. Mir ist bewusst, dass Lieferung nicht optimal ist und man dann Abstriche in Sachen Qualität machen muss, aber insgesamt war ich enorm enttäuscht. Auch über die Auszeichnung echter neapolitanischer Pizza wundere ich mich. Ich habe schon echte neapolitanische Pizza gegessen, die sehr wenig mit dieser gemein hatte. Lieferzeit und Qualität waren mangelhaft. Die Lieferbotin war sehr nett. Dafür ist der eine Stern.