Lagkagehuset Aalborg

Vi brugte Click & Collect appen til at bestille 4 fastelavnsboller fra Lagkagehuset på Otto Mønsteds Vej. Da jeg kommer ud til butikken og skal hente min bestilling, bliver jeg mødt af en medarbejder der siger at de varer, som jeg havde bestilt, ikke var der, så i stedet havde de pakket nogle andre fastelavnsboller med en anden smag end dem jeg havde bestilt. Der var ingen undskyldning eller noget, jeg skulle bare tage imod de varer de havde pakket til mig, som ikke var dem jeg havde bestilt og betalt for. Jeg havde forventet, at jeg i denne situration ville have fået en tilbagemelding omkring at mine bestilte varer ikke var tilgængelige, som normal service da jeg jo betaler dem på forkant. Når man bestiller online kan det jo ikke være op til butikken at beslutte hvad det er der skal pakket. Jeg endte i stedet med at blive sendt hjem med fastelavnsboller som jeg havde betalt for men ikke dem jeg havde bestilt.

Godt nok den værste oplevelse, for det første er de 6 piger på arbejde til næsten ingen kunder, forståeligt at det er dyrt. For det andet bliver man betjent af, tydeligvis, lederen i dag bag skranken, en lyshåret pige som står og piller sig i næsen for så at tage ens brød! Det er bare for klamt, gad vide hvor hun ellers har hænderne uden at vaske dem før hun rører ved brødet!