Weissglut

Bin seit der letzten Essenslieferung sehr enttäuscht. Wir haben telefonisch bestellt zur Lieferung. Wir mussten 1,1/2 Stunden auf das Essen warten. Dies sind wir von Weissglut so nicht gewohnt. Essen war natürlich lauwarm bis kalt. Der Fahrer kam nach 17/2 Stunden und gab an dass er auf 45 € nicht rausgeben kann. Erst nach mehrmaliger Aufforderung gab er den Restbetrag zurück. Scheinbar wird hier vom Fahrer (namens Bekim) versucht Trinkgeld zu generieren. Ich bin leider nicht gewillt, für eine schlechte Leistung Trinkgeld herzugeben. Wie gesagt so einen schlechten Service sind wir vom Weissglut nicht gewohnt. Ein unwilliger Fahrer kann natürlich einen guten Service kaputt machen. Ich habe auch Verständnis dafür, wenn viel Betrieb ist mit der Lieferung etwas länger zu warten. Wie gesagt bisher war der Service immer schnell und gut.

Liebes Weissglut Team, hiermit will ich die Küche für super leckeres Essen loben. Bei der Lieferung wird sich bemüht, das Essen schnellstmöglich an den Empfänger zu bringen. Das Essen ist unwahrscheinlich lecker und wird durch den Ofen warm gehalten. Sowohl vor Ort, als auch bei Lieferung ist alles on Point. Großes Lob an das gesamte Weissglut Team. Immer wieder gern! MfG

Vom Essen her eigentlich echt sehr lecker, aber der Lieferdienst eine einzige Katastrophe. Wir wollten ihnen heute nochmal eine Chance geben aber mussten wieder über 2 Stunden auf unser Essen warten. War jetzt definitiv das letzte Mal. Sehr schade, dabei hätten wir euch gerne vor allem in den Corona Zeiten unterstützt. Unter diesen Umständen aber nicht.

Meine Frau hat eine Anfrage per Mail geschickt. Nach einer Woche kam endlich eine Antwort von Frau ***. Haben direkt am nächsten Tag geantwortet aber jetzt leider seit fast 2 Wochen keine Antwort bekommen. Schade, wir haben eigentlich immer gerne dort gegessen, werden es jetzt aber vermutlich meiden. Update: Haben heute eine EMail erhalten, mit der Bitte den Namen zu entfernen da sonst rechtliche Schritte eingeleitet werden. Schade das man auf die Anfrage keine Antwort bekommen hat aber jetzt hiermit gedroht wird.