Hamburgerei Augsburg

Habe letzte Woche extra angerufen, ob man trotz Corona seine eigenen Dosen mitbringen darf. Es hieß ja - hätte man gesagt nein, hätte ich selbstverständlich woanders bestellt. Als ich vorhin bestellt habe, gab es wieder keinen Einwand. Erst als ich dort war, um die Burger abzuholen, sagte man mir, dass ich sie nicht in meiner eigenen Dose mitnehmen dürfe. Trotz meiner Einwände wurden die Burger weiter eingepackt. Ich ärgere ich mich über mich selbst, dass ich Essen wegschmeißen noch schlimmer finde als Verpackungsmüll. Sonst hätte die Burger stehen gelassen und nicht auch noch 20€ dafür verschwendet. Unfassbar gemein, Kunden so anzulügen. Nie wieder. **edit: da ich leider nicht weiß, wie man antworten kann: Ich habe bei der Bestellung gesagt, dass ich meine Dosen dabei habe und auch kein Problem hätte, deswegen länger zu warten. Wie oben erwähnt gab es keinen Einwand. Im Restaurant hieß es dann auch nicht, dass es ein spontanes Problem gäbe, sondern dass es grundsätzlich nicht möglich sei wegen corona. Das hätte man mir auch bei der Bestellung oder eine Woche vorher sagen können. Dass die Verpackung aus Papier besser als bei anderen ist und die Burger gut sind - will ich nicht bestreiten. Ich habe den Kundenservice schlecht bewertet. Es ist auch nicht die Diskussion hier wert, aber es wäre einfach netter gewesen, wenn direkt gesagt worden wäre, dass es nicht möglich sei.

Ich kann dieses Lokal sehr empfehlen!Ich wollte den Dessert meist gar nicht mehr mit meiner Schwester teilen. Wir alle haben für die Zukunft daraus gelernt und werden nächstes Mal jeder eine Dessert bestellen. Gerne komme meine Wenigkeit hier mit meinen Angehörigen her und kann mich darauf verlassen bravourös bedient zu werden.Mein Mann und ich finden das Lokal zeitgemäß für allerlei Veranstaltungen unwesentlich ob mit Mann, Bekannten oder Sippschaft ; ).