Griletto

No dia 14/12/2021, eu e minha esposa fizemos o pedido de uma porção junto com a torre de chopp as 17h30, a porção foi servida as 19h02, outras pessoas que chegaram bem depois foram atendidas antes. Nenhum responsável apareceu para dar uma solução ao problema, mesmo o local estando vazio no dia, mesmo assim demorou demais para o preparo da porção. Quando chegou, após 01h32mim de espera, a batata estava totalmente encharcada de óleo e crua, a carne de boi estava mto salgada, descaso total com o cliente.

Primeira e última vez que como nesse restaurante. Pedimos essa porção que até então era a maior,era a BIG,pois éramos 4. Já começou ruim com o atendimento,1 garçom apenas no local e totalmente sem experiência,um cardápio que nem bebidas tem pra escolher, quando entregaram o pedido,mandaram apenas 1 guardanapo,e a porção que de big não tinha nada,era o tamanho normal de uma porção,tinha mais batata que carnes,um pouco murcha,as carnes estavam todas requentadas, borrachudas e secas. E o chopp estava aguado. Pior atendimento que já tive na vida. Saímos todos com fome ainda. Zero pra tudo.

Hoje dia 08/01/2022 fui no restaurante e tive uma imensa decepção com o pedido que fiz. Carne muito seca, não tinha mandioca frita na tábua, e o acréscimo que pedimos de frango no lugar da calabresa não veio. Fui ao balcão e fiz a devolução do pedido já que estava quase impossível de comer as carnes secas que foram servidas. O ovo de codorna estava com cabelo e as cozinheiras não estavam usando touca. Dentro da cozinha havia uma criança sem touca, total falta de higiene. Me senti desrespeitado hoje.

Experiência péssima. Serviram a comida com salada de tomate e alface totalmente azeda e as batatas fritas encharcadas e frias...voltei ao atendimento do Griletto informando a condição do alimento servido e a atendente e responsáveis pelo serviço prepararam no prato devolvido "outra salada também azeda). Um tremendo absurdo. Um total descaso a segurança e cuidado alimentar.

Pedimos uma porção que vinha carne de porco, boi e fritas. 1/3 da chapa era de carne e a maior parte eram fritas. Mais de meia hora esperando pela porção. Na hora de pagar, além de ter que esperar uns 20 minutos pela conta, cobraram um tal de molho que não consumimos, ao questionar, a gerente do local informou que como havia pouca quantidade na chapa, colocaram mais batatas e cobraram como sendo molho pra cobrir o valor da batata a mais. Totalmente desrespeitoso com o cliente. Lugar que não frequentamos mais e não recomendamos.