Kioski Lanches

Sensacional a começar pelo atendimento ... Atendente muito gentil, educada, eficiente primeiro sanduíche que pedi lá, tempo de espera foi o que o que realmente marcou, muito satisfeito lanche veio no capricho, molho especial, refrigerante geladinho ... Motoboy educado, muito humilde.... Parabéns vcs pelo excelente serviço... Primeiro de muitos que irei pedir aqui no trabalho... Obrigado

DECEPCIONADA! EXTREMAMENTE DECEPCIONADA! A qualidade decaiu MUITO depois da mudança da direção! Peço no esquiburguer desde 2019 e nunca vi tamanho descaso com os clientes como ultimamente. Todos os meus últimos pedidos vieram errado, eu tive que ligar para pedir novamente o envio correto do requisitado: Atrasam e sempre dão uma desculpa, mandam refrigerantes diferentes do pedido, em outro não enviaram um dos hambúrgueres, e eu perdoava pois gostava muito do estabelecimento, mas agora no dia 7 de maio foi um dos maiores absurdos que já me aconteceu! Cobrança indevida do restaurante sobre uma bebida que A ATENDENTE errou ao anotar, enviou o pedido errado e se eu quisesse receber certo, teria que pagar o frete novamente. Foi um estresse extremamente desnecessário por irresponsabilidade dos funcionários responsáveis pela anotação dos pedidos, problema recorrente nos últimos meses que sempre são justificados pelos mesmos motivos: atraso do motoboy, de quem está cozinhando ou pela mudança de direção (que já aconteceu há meses). Essa incapacidade do restaurante de atender seus clientes de forma digna afeta muito o desempenho do estabelecimento, e se pretendem manter a boa eficiência do antigo esquiburguer que eu conhecia, que invistam em um atendimento de qualidade o mais rápido possível. Eu não sou a primeira e nem a última pessoa que passou por isso com vocês e esse descaso com o cliente é um desrespeito muito grande! Após 2 anos sempre elogiando e recomendando o Esquiburguer para todos aqueles que se perguntavam onde comer um hambúrguer de qualidade na região, eu posso confirmar que não receberão mais um pedido meu ou da minha família. Esse problema de atendimento está presente a longo-prazo e nunca é solucionado pelos proprietários que fazem vista grossa para tal. Me decepciona muito ter se tornado isso.