Sabor & Saude

Resolvi editar meu comentário por dever de justiça para com a empresa, visto que fiz um novo pedido e fui muito bem atendido em minha demanda. Resolvi deixar o relato antigo algumas linhas abaixo, mesmo para deixar claro que a impressão que ficou foi que o erro ocorrido nada mais foi que um erro pontual (daqueles naqueles dias em que nada parecia funcionar). Após me frustrar com um pedido para uma confraternização, sem me identificar como o cliente que ficara insatisfeito anteriormente, pedi salgados na referida padaria, para uma confraternização em meu ambiente de trabalho (num colégio ao lado de onde ocorreu a entrega mal sucedida). Fui no dia anterior à padaria, realizei o pedido, marquei horário e expliquei que, por estar em um colégio, o pedido precisaria chegar no horário (nem antes, nem depois. a mesma situação de antes). Para minha satisfação, o pedido chegou todo no horário, salgados de muito boa qualidade e muito elogiados na confraternização (especialmente o pastel de pepperoni). Dessa vez deu tudo certo. Fiquei satisfeito em poder confiar novamente nos serviços da Cia do Pão, que oferece produtos deliciosos, de muito boa qualidade e que fica no caminho para minha casa (logo, voltei a frequentar a padaria). Volto a recomendar, sem restrições, a empresa e espero que o erro anterior tenha sido para aprendizado. P.S.: mesmo a empresa se dispondo a devolver o meu dinheiro na ocasião do erro, não aceitei, pois o que me foi cobrado foi o valor dos salgados que chegaram e que estavam deliciosos. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Abaixo o relato inicial, quando da minha insatisfação: Pedi salgados para uma comemoração neste local. Como eu estava em uma instituição de ensino (onde possui intervalos muito pequenos), agendei no dia anterior para que fossem entregues às 13h45 do dia seguinte. Ao ligar para o local, às 13h45 do dia da confraternização, fiquei sabendo que meu pedido havia sido esquecido. Deram um jeito de entregar o que eu pedi, contudo o pedido chegou às 14h30, quando o momento da confraternização (já que a confraternização propriamente não ocorreu) já havia terminado. Para completar, quando o pedido chegou, uma das caixas de salgado a ser entregue virou no baú da moto, o que ocasionou a inutilização dos produtos dessa caixa. Enfim, fiquei muito insatisfeito.

Vou dar 4 estrelas devido atendimento são jovens eles precisam ter um treinamento melhor saber atender cliente parece q direção são muito fechados gerente do anda d cara fechada tomo café sempre d manhã observo o jeito deles .essas padarias d BH são muito mal organizadas precisam ser mais ativas na questão d preços e atendimentos parece q eles ganham pouco e trata cliente como se fosse obrigação e uma ótima padaria só precisa ter uma equipe seria e boa.Comecando d gerencia