Tudo Em Casa

Não recomendo esse hotel. Prédio antigo com apartamentos velhos, móveis com porta quebrada, quarto cheira mofo, guarda roupa velho com gavetas quebradas, lençol da cama velho e rasgado. O chuveiro quase não saia água. Cobertores velhos. Não tem frigobar no quarto. Não tem telefone no quarto, para comunicar na recepção é necessário se deslocar do quarto. O Elevador estava com a manutenção vencida. A Última inspeção foi dia 04/11/2021 com permissão de uso até dia 03/11/2022, e até a presente data da hospedagem estava funcionando sem inspeção.Fiquei hospedada nesse hotel com check-in dia 07/11/2022 e fiz checkout no dia 08/11/2022. Questionamos na recepção do vencimento da manutenção do elevador e nenhum funcionário soube informar, porque o elevador estava em uso, com a inspeção de manutenção vencida. As tomadas do quarto estão soltas, com a fiação expostas, poderia até causar um curto de energia ou um acidente grave, choque. O café da manhã tem poucas opções. Obrigam deixar a chave do quarto na recepção, mas tem um aviso que o hotel não se responsabiliza por objetos ou dinheiro deixado no quarto. Não tem camareira pra fazer a troca de lençol, limpar o quarto, recolher o lixo do banheiro. Eu mesma tive que solicitar duas toalhas na recepção, e ainda acharam ruim. O travesseiro é pequeno e muito fino e baixo, acordei com torcicolo no pescoço. A cama é antiga, só de sentar ou se virar na cama, faz muito barulho. Diária de 150,00 foi dinheiro jogado no lixo. Um descaso e desrespeito com o cliente. Prestação de serviços péssima. Não tem o código de defesa do consumidor disponível na recepção. Profissionais desqualificados. Na recepção consta um livro de ocorrências para registrar as reclamações dos hóspedes. Nem com uma hospedagem gratuita em hospedaria nesse hotel novamente.

O hotel tinha um jeito rústico, mas dava para notar que as camas eram bem antigas, toalhas duras, papel higiênico horrível se despedaçava com facilidade. Todo dia de manhã passava a arrumadeira, organizava as coisas, tirava o lixo e a cada três dias fazia a troca das toalhas de banho. Não é dado toalha de rosto. O horário do café é das 6h as 10h porém se chegar 9h30 já não tem muitas coisas. O atendimento foi tranquilo, porém pedimos se o hotel poderia ceder três pratos e talheres na noite de Natal, pois iríamos fazer uma ceia pequena eu, meu esposo e minha filha de seis anos, mas não foi cedido.

Lugar que nas fotografias mostra uma coisa, mas que na realidade é outra completamente diferente. Apresenta que tem ventilador e armário, e não tem. Banheiro, além de encardido, com a porta do box para fora da banheira, que faz a água escorrer para fora, onde corre-se o risco de escorregar saindo do banho. Um funcionário da portaria (que de concierge não tem nada), do turno da noite, de uma falta de educação e grosseria sem limites. Diferentemente dos dois do turno do dia, que eram simpatia e atenção plena. A moça do café da manhã fica dentro da cozinha, sem ninguém no salão das mesas, e quando se chama para pedir algo, como por exemplo o café que acabou na garrafa, fica com raiva e reclamando. Perguntamos se tinha ovos e a resposta dela foi que "o rapaz que faz está de férias". Quando ele voltou perguntamos se teria ovos e a resposta foi que "não compraram ovos". Ou seja, nunca tem ovos. A localização é uma vantagem. Não recomendo.

Vamos lá tem dois pontos positivos ficar neste hotel 1 café da manhã é bom e 2 o estacionamento é barato e perto De resto é bem ruim pois o quarto que tinha disponível era bem barulhento. Realmente é um prédio antigo. E mal conservado. Mais o recepcionista da noite foi uma benção ele nos trocou de quarto a noite isso foi muito bom. É triste ver que o dono do hotel não se importa com o patrocínio que tem . Bem localizado no centro perto do metrô com acesso a bares e restaurantes. Farmácias lojas de um tudo tem próximos.

Horrível. Para começar na recepcao voce nao consegue acesso a um ferro de passar eles alegam que os bombeiros proíbem para evitar incêndio (mentira claro) e tem mais quem for com criança que toma mamadeira nao tem micro-ondas 😬 os elevadores super antigos chega da medo com barulho de corrente parecendo filme de terror , chegando nos corredores um cheiro de velho, os quartos mesmo cheiro, não tinha telefone no quarto e a parte da janela do lado de fora despencando arriscado cair na cabeça de quem passar pela rua, ar condicionado antigo nem mexi com medo de pegar fogo e o pior de tudo foi o banheiro todo encardido descascando, janela quebrada, parte de tomar banho com uma divisória estranha tipo uma parede sei lá oq era aquilo, resto de sabonete pelo chão custei regular água morna e o vaso sanitário um terror após dar descarca faz um barulho enorme nos canos parecendo que tá quebrando tudo por dentro, meu bebe na barriga quase nasceu antes da hora com o tamanho do susto.😵‍💫 ( Hospedagem quarto 703)

Hotel péssimo! Nunca fiquei num hotel tão ruim! Banheiro sujo, tinha espuma de barbear nas paredes, com pêlo. Cheio de mosquito voando. Roupas de cama suja, o chuveiro não funciona, a água não esquenta. Da medo andar no elevador. Faz um barulho estranho de corrente. Ar condicionado velho, tudo é velho e fede mofo . A localização é boa por ser no centro, mais tem uns bares estranhos bem em frente ao hotel, e o som muito alto até tarde. Não hospedem neste hotel gente! Isso é uma falta de educação com os clientes.

Li um comentário abaixo que dizia: "pra ser ruim esse hotel tem que melhorar muito". E realmente ele precisa melhorar e muito. O hotel está em péssimo estado de conservação, deveriam ser proibidos de usar o nome "palace". Chega a ser uma ofensa. O banheiro é horrível: pia encardida, box encardido, chuveiro enferrujado, a água quente é fria. Tive medo de ligar o ar. O dono do hotel deve estar muito rico porque ele não gasta com nada. Além disso, a diária é não é condizente com o que eles oferecem. Evitem!

O 1° quarto não funcionava o ar, disseram que só tinha embaixo, mas na frente tem vários bares, uma zoada infernal! Até que arranjaram outro, que não funcionava frigobar, telefone, nem tv. Estrutura antiga, velha, faltando muita manutenção, quarto sujo, banheiro com assento sujo, sem ralo, chão sujo, poucas tomadas, enfim quase pedindo devolução e indo para outro, mas como chegamos 19:30 e extremamente cansados. Perguntei da possibilidade de check-out late ou meia diária e não tem.