Patio Restaurant Am Wasser

Auch wenn meine Erfahrung schon knapp 1,5 Jahre her ist, möchte ich diese trotzdem gerne noch kund tun. Wir haben zum Anfang eine schöne Bootstour mit der "Riethoen" über die Spree inkl. ein paar Hintergrundinformationen zu Berlin gemacht und haben anschließend ganz hervorragend im Restaurantschiff gegessen. Vielen Dank noch einmal an Matthias und dem kompletten Team vom "Patio" für diesen wunderschönen Abend.

Wir hatten Ende Juli 2020 reserviert gehabt und hatten auf Empfehlung von Bekannten diese gemacht gehabt-da es wohl in der Vergangenheit eine a lá carte Essensauswahl im mediterranen Stil gab . Erst einmal tolle Lage und schön angelegt. Leider gibt es derzeit nur 3 bis 5 Gang Menüs und auf die Frage ob man auch einen Gang einzeln nehmen könne,wurde uns eher widerwillig die Extra Karte mit den Einzelpreisen übergeben. Ich komme selbst aus der Gastronomie und weiß wie schwer es gerade während Corona ist einen Restaurantbetrieb mit genügend Umsatz gerade für die Mitarbeiter aufrecht zu erhalten. Da muss man sich ganz schön was einfallen lassen. Viele müssen eben das Menü umstellen und auch die Preise anpassen. Als wir nicht so richtig etwas auf der Karte fanden,haben wir uns gegen das Essen entschieden und nur um Getränke/Cocktails gebeten.Daraufhin passierte etwas was für mich ein NO-GO im Service ist! Der eingedeckte Tisch wurde in einer Art und Weise abgeräumt,dass man sich als Gast sehr unwillkommen fühlt. Ja,richtig wir essen nichts und trinken nur etwas-Das ist kein Grund,dass wir weniger Wert sind! Ich kann den Frust sogar verstehen, aber ich lasse dies NIE am Gast aus. Ich finde es sehr schade!Man hätte ja auch nachfragen können und auf den Gast eingehen können.

Vorweg: super Service - aufmerksam; mit empfehlungen; Service achtet sehr auf die Zeit zwischen den Gängen und ruft den nächsten Gang genau zur richtigen Zeit ab. Essen: für mich exelent - Preis für die Qualität echt angemessen (ja, es ist teuer, aber man bekommt auch echt qualitativ was geboten) Wir fühlten uns für einen Geburtstag mit 7 Personen wohl hier. An dss Team: super Leistung - weiter so!