Einstein Kaffee Berlin

Ich bin gestern bei euch um ein Stück Kuchen (Honig-Wallnuss) und Kaffee zu genießen(sehr genussvoll) gewesen. Meine Bestellung wurde von einer sehr unfreundlichen, blonden, etwas älteren Dame aufgenommen. Danach wollte ich eine schlechte Bewertung schreiben ,aber dann wurde mir meine Bestellung von einer sehr freundlichen, jungen Dame (Gebräunt) mit langen schwarzen Haaren gebracht . Es war ein enormer Unterschied zwischen den Kellnern. Die eine war langsam, unfreundlich und gestresst und die andere war auch gestresst , trotzdem flott, sehr freundlich und sie hat sich trotzdem Zeit für die Kunden und mich genommen wofür ich wirklich dankbar bin.

Dieses Kaffee ist ein relativ gewöhnliches Einstein Kaffee. Wer das Konzept also kennt, wird hier auch nicht überrascht werden. Der größte Pluspunkt für mich sind die langen Öffnungszeiten. Als alle anderen Kaffees schon zuhatten habe ich hier noch einen Kaffee bekommen. Da Einstein eine Kette ist ist der Hauptvorteil, dass man genau weiß was man bekommt. Der Hauptnachteil ist, dass es dadurch auch nichts weiter besonderes ist.

Hier kann man sogar ein Feierabendbier genießen. Die Keller sind nicht sehr Aufmerksam und sehr langsam und vergessen auch mal eine Bestellung. Aber es gab Paulana / Erdinger. Sonst bekommt man meist nur Schöfferhofer, und dieses schmeckt immer Pelzig. Schade, dass die Gläser innen trocken und total warm waren.

Sehr geehrte Damen und Herren, heute waren wir zur viert in Ihrem Einstein cafe am Alexanderplatz. Es bediente uns ein Mitarbeiter namens Nico. Wir wurden sehr unfreundlich empfangen und mit einem respektlosen Ton aufgefordert unsere Masken aufzusetzen. Nachdem wir unsere Masken aufgesetzt hatten, baten wir ihn mit einem Lächeln oder ein freundlichen Gesichtsausdruck uns zu bedienen. Daraufhin ignorierte er uns und bediente uns nicht. Nachdem wir nun bezahlt haben, schmiss er uns das Kleingeld entgegen. Daraufhin nahmen wir unsere Speisen/Getränke nach draußen mit und setzten uns hin. Plötzlich kam ihre Mitarbeiterin namens Anja und nahm uns den Teller lautstark vor dem Gästen weg und unterstellte uns nicht bezahlt zu haben. Die anderen Mitarbeiter jedoch bestätigten die Zahlung und entschuldigen sich für das Verhalten Ihrer Kollegen. Wir wurden noch nie durch so ein Verhalten gedemütigt, erniedrigt und so respektlos behandelt. Ich hoffe, dass Ihre Kunden sich in Zukunft anders behandelt werden. Lg

Der Kaffee, bzw. die Kaffeespezialitäten sind wirklich sehr lecker! An Gebäck und Kuchen wird hier gespart, dafür umso mehr wert auf den Kaffee gelegt. Was aber auch nicht groß stört. Ein großes Manko ist hier leider der Preis. Weit über 3€ für den kleinsten zu erwerbenden latte macchiato gönnt man sich dann doch nicht jeden Tag. Verständlich aber schade.