Lon-men

Erste Bestellung auf Grund der guten Bewertungen... werde nicht nocheinmal Lon Men bestellen! Lieferzeit war mit 40 Minuten ok, das essen war leider ein totaler Reinfall. Naja die Krabbenchips waren gut und die Cola auch, immerhin. Die Frühlingsrolle war mehr eine große Tasche mit viel zu dickem Teig und komisch schmeckender Füllung (Nachgeschmack), die Wan Tan waren labrig / wie Gummi und alles andere als lecker, beiden "Gerichten" konnten wir von weitem ansehen, dass sie in altem Fett gebakcen wurden - genau so haben Sie auch geschmeckt. Die Nudeln kriegt jede "China-Box" besser hin, ölig und verkocht. Mein "kross" gebackenes Hühnchen wurde in Bierteig begraben und wahrscheinlich zusammen mit Wan Tans und Frühlingsrolle frittiert... wirklich eine totale Entäuschung. Wollten uns was leckeres gönnen und den Sonntag genießen, danke Lon Men für diesen verdorbenen Sonntag!

am 1. Januar 2021 gegen 19 Uhr haben wir 2 Hauptgerichte und 2 Vorspeisen von Lon Men über Lieferando bestellt. Leider mussten wir ein menschliches Haar im Gericht 'Hühnerbrust knusprig gebacken' entdecken. Als wir das Restaurant wegen dem Haar angerufen haben, meinte Lon Men, dass das menschliche Haar nicht aus deren Küche kam anstatt sich zu entschuldigen. Als Beweismittel habe ich ein Foto hochgeladen wo ich das menschliche Haar in rot markiert habe. Aufgrund des unfreundlichen Kundenservice und die Verweigerung des menschlichen Haares im Essen von Lon Men kann ich nur 1 Stern geben. Antwort an die Geschäftsleitung: Trotz des klaren Beweismittels und Zeugen von mir und meiner Freundin, verweigert der Geschäftsführer, dass sich ein menschliches Haar im Essen befand. Meine Freundin hat braune Haare und sind ca. 50cm lang. Ich habe schwarze Haare. Das menschliche Haar im Essen war ca. 10cm kurz und war blond. Mit dieser Art und Weise wie der Geschäftsführer mit Kunden umgeht kann kein erfolgreiches Geschäft geführt werden. Ich empfehle an die Geschäftsführung zu recherchieren wie mann professionell mit Kunden umgeht und besser aufzupassen was genau im Essen reingeht. Nachdem wir das Menschliche Haar im Essen entdeckt hatten, hatten wir unser Appetit verloren und unser Abendessen weggeworfen. Ich wollte ja nur der Geschäftsleitung informieren, dass sich ein Haar im Essen befand, um die Qualität des Essens zu verbessern damit andere Leute nicht die gleiche Erfahrung machen müssen. Ich habe nichts anderes angefordert. Ohne sich zu entschuldigen muss man nicht direkt so aggressiv mit Kunden argumentieren. Bitte haben Sie Verständnis, dass eine Bewertung keine Drohung oder Erpressung ist. Diese Bewertung basiert sich auf eine wahre Erfahrung. Ich hoffe, dass diese Bewertung andere Leuten helfen kann eine bessere Entscheidung zu treffen was und wo Sie genau essen während der Corona Zeiten.