Bonnum Restaurant & Bar

Back on track. Nach einem Durchhänger in der Küche vor einiger Zeit ist das Niveau wieder so gut wie früher. Neben Klassikern gibt es regelmäßig saisonale Spezialitäten. Insgesamt hat sich die Karte verkleinert, dafür ist wieder alles frisch. Der Service ist und war eh immer Spitze. Auf dem Foto ein aktuelles Schnitzel, frisch gehämmert und paniert....

Das Essen war zwar in Ordnung, aber die Behandlung als Kunde war diesmal leider eine äußerst negative Überraschung. Als ich zu der telefonisch vereinbarten Abholzeit da war, machte mir trotz langem Klopfen und mehrfachem erneuten Anrufen fast 15 Min. lang niemand auf, obwohl in der Küche jemand zu sehen war. Als die Person aus der Küche mir dann endlich doch öffnete, wollte sie mir erst mal ihr Handy in die Hand drücken, damit ich alles mit ihrem Chef klären könnte - zu Corona-Zeiten ein absolutes NoGo, was ich natürlich auch nicht gemacht habe. Als dann weitere 10 Min. später der Chef mit dem Auto vorfuhr, entschuldigte er sich zwar für das Warten, behauptete aber im selben Atemzug, ich sei ja auch selbst schuld an der Warterei, weil ich angeblich nicht pünktlich zur Abholzeit dagewesen sei. Es ist eine Unverschämtheit, dass einem hier als Kunde die Schuld für die mangelnde Organisation des Restaurants in die Schuhe geschoben wird! Früher wurde man hier als Kunde zuvorkommend behandelt, aber damit scheint es leider vorbei zu sein. Nach meinem letzten Erlebnis, über das ich mich sehr geärgert habe, hat mich dieses Restaurant als Kunde jedenfalls verloren.