Burger King

Schlimmste Filiale zum Liefern. Ich habe heute das dritte Mal dort bestellt und das Essen ist jedes Mal über eine halbe Stunde zu spät gekommen. Anrufe in der Filiale wurden bis auf einmal nicht beantwortet. Das eine Mal als jemand ranging wurde sofort wieder aufgelegt. Bis auf einen Sticker, dass das Essen zu spät ist (Das wusste ich dann auch) keine Entschuldigung oder ähnliches. Der Burger war kalt als man ihn mir übergeben hat, aber essbar.

Wenn man nur das Essen betrachtet, ist es dieser Burger King im Raum Bonn der Beste. Leider war die Bestellung die letzten Male immer etwas "schwierig", die Mitarbeiter waren unaufmerksam und schnell überfordert und deshalb hat sogar eine Bestellung von nur zwei Menüs ohne "Sonderwünsche" ewig gedauert und manche Wünsche mussten mehrmals wiederholt werden. Trotzdem war die Bestellung danach unvollständig bzw. falsch. Viel schlimmer ist aber die Umsetzung / Einhaltung der Corona-Maßnahmen: Grundsätzlich sind die Ideen der Filiale sehr gut, es sollen maximal 2 Personen in der Filiale sein und es gibt voneinander getrennte Ein- und Ausgänge, die durch Absperrungen eine Art Einbahnstraße ergeben. Allerdings scheitert die Umsetzung dieser Maßnahmen, weil viele Kunden sie ignorieren. Ein- und Ausgänge werden willkürlich genutzt und bei unserem Besuch waren irgendwann mehr als 6 Kunden anwesend. Klar liegt es in erster Linie an den Kunden die entsprechenden Schilder / Hinweise zu lesen und umzusetzen, es wurde jedoch niemand von einem Mitarbeiter angesprochen und auf die Regeln hingewiesen, ganz unschuldig ist also auch die Filiale nicht.

Essen gut! Service war OK. Jedoch ist der Laden selber in einem sehr schlechten Zustand und auch bei der Sauberkeit im Restaurant ist Nachholbedarf. Gerade wenn man bedenkt, dass nichts los ist und die Mitarbeiter hinder Theke rumstehen. Musik gibt's leider auch nicht. Ich denke drei Sterne sind da noch sehr sehr fair.