Applebee's

Fui muito bem atendido na retirada do veículo, mas devolvi na unidade da Granja (fica no estacionamento do Shopping Granja Viana no 2° piso) na finalização da locação a pessoa estava revoltada com a quantidade de devolução de veículos vindo de outras unidades e também não fez o parcelamento dos gastos.

Realize alugueis nesta unidade desde 2015 pelo menos, sempre fui bem atendido, os veículos são ótimos. No entanto, ontem fui fazer a devolução de uma locação feita para o período do carnaval e na vistoria foi identificado que havia refrigerante caído no suporte do estepe, o líquido estava na lataria, não pegou no carpete muito menos no estofado, um pano úmido com água resolveria o problema, ainda assim foi cobrado R$150,00 de uma higienização completa do carro, sendo que o único problema era o líquido empoçado em uma parte metálica. O vistoriador alegou odor forte, que sinceramente, não havia. Pelo histórico que temos na loja poderiam ser mais flexíveis, uma vez que nunca devolvemos carros com excesso de sujeira ou avarias. O vistoriador sugeriu levar o carro no lava rápido do shopping e indicou "negociar" para lavar só o porta malas, se ele mesmo indicou a lavagem somente do porta mala, porque tive que pagar uma higienização completa, quando existe a opção em contrato de lavagem simples por R$30,00?