Pizzaria Maranello

Há uns 3 meses comecei a fazer pedidos na Pizzaria Itália, muito por conta das promoções que eles disponibilizam nos apps. A pizza era ótima, muito bem recheada, a entrega era dentro do prazo e em pouco tempo se tornou a pizzaria predileta da minha família, pedíamos todos os fds. De um tempo pra cá, cerca de 1 mês, o atendimento decaiu muito, assim como a qualidade das pizzas, que começaram a chegar mal assadas, frias, com ingredientes não tão bons, além da demora na entrega (que ficou cada vez mais constante). Até mesmo os entregadores de app reclamam da falta de logística do estabelecimento com os pedidos. Acredito que eles não estejam dando conta da demanda , anunciam várias promoções que não dão conta de atender. Uma pena, pois a pizza era muito boa. Não voltarei a pedir e não recomendo.

Sempre pedíamos pizza desta pizzaria e nos atendiam bem. Hoje fomos retirar no balcão e pedimos um sabor com frango. Ao comprovar o sabor das pizzas no balcão vi que a pizza de frango praticamente não tinha nada de frango e então comentei isso com a atendente Larissa. Resumo, nos deixaram esperando mais de 1 hora para receber uma pizza seca e quase queimada, enquanto isso mais de 20 motoqueiros retiraram pizzas para entregar e até pessoas que chegaram depois e pediram no balcão retiraram antes. E no final da história apenas um pedido de desculpas e um até logo, é assim que a Itália Pizza trata clientes frequentes quando algo não sai como esperado. Acho que essa espera exagerada foi para mandar um recado, se você não encontrar o recheio que você pediu, não fale nada, ou voce terá que passar por humilhação desnecessária. Não peça pizza de locais como este, infelizmente neste local o barato pode sair caro. Se você precisa de uma atenção mínima corre o risco de ter uma PÉSSIMA experiência. Fica aqui minha experiência, espero que ajude voce a escolher um local compatível com a sua expectativa.

Pedi hoje pela primeira vez por um folheto que foi entregue em minha casa, o atendimento ao telefone foi ótimo, atendente super educado o Euder acho eu que é assim seu nome, a pizza chegou até mais rápido que o esperado, e estava super quentinha e MARAVILHOSA, uma das melhores pizzas que eu já pedi, com certeza vou virar cliente fiel. Super recomendo, a salgada de quatro queijos estava nota 10, e a brotinho uma delícia. Como diria Jacquin: Sôb Muit mezanin!!! (Até ia postar foto da linda pizza que chegou, mas quando vi não tinha mais )

Fizemos pedido pelo Uber eats as 21hrs e até às 23 hrs a pizza ainda não ficou pronta. O motorista do Uber Eats está esperando há mais de 1hr 30 min no local de retirada e nada. Ligamos várias vezes ao local e não atendem nem para nós nem para suporte da Uber. Falta de respeito absurda com o cliente e principalmente com o entregador que ficou esperando. Lugar péssimo! Se for pedir nesse estabelecimento será apenas para passar raiva e fome. Pra jantar não serve.