Vapiano

Durch Corona besteht jetzt die Möglichkeit, digital einzuchecken und die digitale Speisekarte vorab einzusehen - sehr gut. Trotzdem mussten wir relativ lange warten, bis die Bedienung (Nursan) zu uns an den Tisch kam. Sie war seeeehr freundlich und hat den Anraunzer, den eine Kollegin innerhalb des Lokals von der Thekenkraft bekam (sie dürfe da nicht rum stehen), mit viel Kompetenz, Herz und Liebenswürdigkeit wieder wett gemacht - danke dafür 👍 Einige Dinge fehlten und wurden nachgereicht. Dies war sehr chaotisch, da immer wieder was vergessen wurde. Die Aussage des Kochs, er sei gerade sehr überfordert, war nicht hilfreich. Wir haben lange vor leeren Tellern gesessen, und obwohl Kellner nach uns gesehen haben, würden diese nicht abgeräumt. Fazit: Essen war ok Die Abläufe sollten definitiv optimiert werden. Ich habe viele Kellner gesehen, die immer wieder mit leeren Händen liefen... Bei den langen Wegen innerhalb der Gastronomie ein No-Go. Ein besonderes Lob gilt Nursan: sie hat einen tollen Job gemacht 👍👍👍 Empfehlung: Hier besteht Schulungsbedarf im Verhalten am Gast und in der Optimierung von Arbeitsabläufen... @ Vapiano Wenn Sie wirklich an den Rezensionen interessiert sind, antworten Sie doch bitte nicht auf jeden Post gleich, sondern nehmen sich für Zeit, konkret zu antworten und auf die Anmerkungen einzugehen. Pauschale Sätze wie "wir hoffen, dich das nächste Mal wieder begeistern zu können" begeistern mich als Gast überhaupt nicht.

Die Kellner sind jedes Mal sehr sympathisch und sehr verbindlich. Das macht mir bei jedem Besuch absolut viel Wohlgefallen.Dieses Restaurant hat echt Potential mein neues Lieblingslokal zu werden.Die Tische wurden anständig geputzt und die Sesseln waren zutiefst bequem.Ich für meinen Teil, kann behaupten, solange bis jetzt hat uns noch nix bedrückt! Es war jedes Mal eine gute Erfahrung in meinem Mund.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Habe mit der Familie ein wunderbaren Abend gehabt und wurde großartig bedient. Die neue Mannschaft mag noch nicht perfekt sein ("wer ohne Fehler ist, der werfe den ersten Stein..."), Küche bis Service sind aber auf jeden Fall sehr bemüht und superschnell - und das Essen perfekt! Uns hat es an überhaupt nichts gefehlt. Der Chef Tito kam und erkundigte sich mehrfach, ob es auch an nichts fehle. Wir gehen bald auf jeden Fall wieder hin, DANKE!

Mit Freude auf das neue Erlebnis „Bedienung“ im Vapiano besuchten wir die Filiale in Darmstadt. Wir bestellten zwei Hauptgerichte und eine Suppe unter der Bitte, diese als Vorspeise zu bekommen. Als nach 20min noch keine Suppe bei uns war (die wir sonst als vorrätig in einem Warmhaltegerät kannten), haben wir schon darüber „gespaßt“, dass sicher Suppe und Hauptspeise gemeinsam kommen werden. 5min später standen dann die beiden Hauptspeisen am Platz - ohne Suppe! Unter sehr störendem, lauten Lärm aus dem Bereich hinter der Küche, aßen wir unsere Nudeln. Nach weiteren 5min entschlossen wir uns dazu, die Suppe ab zu bestellen, da wir diese nach essen der Hauptspeise nicht mehr wollten. Dies wurde unkommentiert aufgenommen. Wenige Momente später brachte uns der Koch die Suppe mit dem dreisten Satz „hier die Suppe als Nachspeise“ an den Tisch. Vor lauter Entsetzen fanden wir keine Worte. Die Suppe wurde von uns gegessen um schnellst möglichst auf diesem Laden zu kommen! Auch beim kassieren wurde kein Anstand gemacht nach zu fragen, ob alles in Ordnung war. - zwei Kunden weniger, Vapiano. Schade!

Ich bin ewig lange Vapiano Kunden , Ich hatte in viele Vapiano Filialen in verschiedene Städte gegessen , hiermit möchte ich meine erste schlechte Erfahrung in Vapiano euch mitteilen! Hier in Darmstadt Der Mitarbeiter war unprofessional , die Diskussion geht’s um die Sauberkeit der Toilette, er hat keine Interesse unsere Meinung zu hören ! Die Dienstleiterin hat netterweise unsere negative Kommentare sehr höflich akzeptiert. Allerdings wie auch immer das Essen uns gefällt. Aber nie wieder in Darmstadt!