Cafe Solo Factory

Waren heute gegen Mittag dort. War nicht sehr voll. Das dort in einem großen Raum quasi zwei Lokale sind, ist nicht zu erkennen. Nach dem wir dann im Solo das "falsche" bestellt hatten, sind wir mit den Getränken in die Factory umgezogen. Die Bedienung, dass war positiv, hat dabei geholfen. Im richtigen Lokalbereich ging dann das bestellen flott. Da das Essen frisch bereitet wurde war die Wartezeit etwas länger aber noch angemessen. Das Essen war sehr lecker und auch richtig heiß. Die Hygienebestimmungen waren unserer Meinung nach gut umgesetzt.

Wir waren am Donnerstag am 22.10 um 21:40 wir wollten nur schnell ein Kaffee mit den Mädels trinken dann wurde uns gesagt das wir nicht rein dürfen weil Schon die letzte Runde war daraufhin habe ich nochmals gefragt wieso weil wir erst 21:40 haben dann kam meine Freundin dazu und sie war nett dann fängt der Kellner von der Theke aus sich einzumischen und schreit uns an und wird frech was wir nicht verstanden haben. Er ist Südländer und war tätowiert er soll bitte in Zukunft zu den Gästen etwas freundlicher sein ! Das geht garnicht etwas mehr Professionalität!

Außer den tollen Ausblick auf den See kann man hier nichts positives zu sagen. Nicht geschultes Personal unhöflich nur Funktionierend wie Roboter. Konzept und Hygienekonzept fehlgeschlagen. Für ältere Menschen die keine Kenntnisse mit Smartphones haben eine sehr schlechte Anlaufstelle. Kuchen Auswahl auch mager und dürftig. Trotzdem weiterhin alles Gute.

Ganz ehrlich...ich habe mir die Bewertungen durchgelesen und dem Café eine Chance gegeben. Besagte asiatische Kellnerin bediente uns ebenfalls...allerdings erst nach 20min und mehrmaligem auf sich aufmerksam machen. Als wir die Bestellung nicht schnell genug von uns gegeben haben, sagte sie nur "Los schneller jetzt". Meine Freundin bat sie daraufhin etwas freundlicher zu sein, was mit einem künstlichen Lächeln quittiert wurde. Die 3 Sterne gebe ich für den Ausblick auf das Wasser und das Essen war ebenfalls frisch und lecker. Das Café könnte allerdings viel mehr zufriedene Gäste haben, würden solche Kellner/innen mehr geschult werden.

Aufgrund von Covid19 ist ein Anmeldeprozedere erforderlich, was absolut richtig ist. Leider haben die Mitarbeiter wenig Interesse daran, sich um die Kunden an der Anmeldung zu kümmern und im Restaurant zu platzieren. An der Theke sind 5-6 Mitarbeiter und keiner fühlt sich über mehr als 5 Minuten verantwortlich um sich um die an der Anmeldung wartenden Kunden zu kümmern. Die Schlange wird immer länger und die Angestellten machen sich erstmal noch einen Kaffee. Aufgrund der Location scheint der Laden trotz unterirdischem Service zu laufen.

Schön gelegen am Phönixsee mit Blick auf genau diesen. Essen hervorragend und alles frisch. Man kann zwischen Italienische und Amerikanischen Speisen wählen. Preise sind moderat und die Bedienung sehr aufmerksam und freundlich. Haben hier gut Pizza gegessen und der Nachtisch wurde mit viel Liebe zum Detail gereicht. Einen Besuch absolut empfehlenswert!