Lingnerterrassen

Ein traumhaft schönes Gebäude mit herrlicher Sicht. Die Preise fanden wir angemessen und der Koch hat ein großes Lob verdient: Sehr sehr delicious! Die online-Reservierung für 12 Uhr funktionierte tadellos. Der große Kritikpunkt liegt leider bei beiden Kellnern vom 13.09.: Auf das Mittagessen mussten wir ca 1 1/2h warten. Die Getränke (Wartezeit 20 min) waren bereits nach kurzer Zeit ausgetrunken. Doch erst bei der Servierung des Hauptgerichtes wurde eine erneute Getränkebestellung entgegengenommen. Ein guter Kellner muss in der Lage sein zu erkennen, dass die Getränke der Gäste leer sind und selbständig bei den Gästen nachfragen. Ein Gericht wurde von der Kellnerin mit den Worten "einmal Spaghetti ohne alles" serviert. Der Gast entgegnete, dass er noch eine Tomatensoße bestellte. Dies war ein vorheriger Wunsch, welcher vom Restaurant ermöglicht wurde. Die Kellnerin seufzte laut, drehte sich weg, wieder zurück und sagte genervt "Ja ich hab auch nur zwei Hände! Ich geh gleich und hole sie!" Sicher ist der Kellnerin vorher etwas passiert, dass sie so gereizt war, doch so ein Ausrutscher darf den Gästen gegenüber nicht passieren. Wir mussten deeskalierend reagieren, damit die Situation sich nicht zuspitzte. Der andere Kellner fragte während des Essens ob alles in Ordnung sei, ging jedoch einfach vorbei, statt sich für unsere Antwort zu interessieren. Das bestellte stille Wasser wurde anschließend als Medium serviert. (Wartezeit 15 Minuten) Wir haben uns nicht getraut es zu reklamieren. Das sehr gute Essen, die tolle Aussicht und auch die gepflegten Toiletten besserten den Besuch jedoch deutlich auf. Einen erneuten Besuch würden wir bei einer Erweiterung der Speisekarte (leider nur eine Seite) und einem professionellerem Personal in Erwägung ziehen und diese Bewertung anpassen.