Cafe Kötter

Wir waren das erste mal dort und waren begeistert von der tollen Location, der großen hausgemachten Tortenauswahl und dem sehr freundlichen und äußerst aufmerksamen Personal. Immer wieder gerne! Wer seit 60 Jahren die Tradition lebt, hat auch Spaß daran die Qualität genau so hoch zu halten, wie damals wo alles anfing. Wir mögen Traditionsbetriebe. Da merkt man noch Qualität und Leidenschaft!

Super schöne und wahnsinnig leckere Hochzeitstorte. Von der ersten Beratung bis zur Lieferung der Torte lief es super gut. Bei den Torten stimmt nicht nur das Aussehen, sondern auch der Geschmack mit genügend Creme zwischen den Böden und vielen Schichten. Alle Gäste fanden die Torte wunderbar lecker.

Der Großteil der Mitarbeiter ist sehr höflich und engagiert. Die Junior Chefin hat allerdings noch viel zu lernen! Keine Kritikfähigkeit und ein unkollegialer Umgang: ihre patzige Art Gästen gegenüber wenn Kritik geäußert wird als auch den (langjährigen) Mitarbeiterinnen gegenüber. Wir sind langjährige Kunden und haben schon häufiger Situationen beobachtet die nicht angebracht waren. Unter anderem wie einer Bedienung eine Tasse zur Bruch ging. Die Junior Chefin hat direkt im unfreundlichen Ton "Strafgeld" kassiert. Das empfanden wir befremdlich. Kommt doch vor das etwas kaputt geht und dafür gibt's doch Versicherungen. Ich bezweifle das ein Büroangestellter für jeden falschen Ausdruck Papiergeld zahlen muss. 🤣 Die Torten sind allerdings erstklassig! Große Auswahl und für jeden Geschmack etwas dabei. Warum aber keine Schilder an den Torten sind verstehe ich nicht, das macht es für die Bedienung aufwendig alles zu erklären und der Gast muss lange warten.