Burgerheart Essen

Zufällig fand ich im September 2020 Burgerheart. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Mit meinem Krankenfahrstuhl bekam ich direkt Unterstützung. (WC über den Aufzug zu erreichen und das Personal lief Treppe, Unterstützte mich sogar noch) Der Burger schmeckte einfach Traumhaft. Besuchte bei meinem zweiten Aufenthalt im Oktober'20 erneut Burgerheart und bin weiterhin vom Personal, Service und dem Essen begeistert. Auch mit der Online-Buchung/ Lieferung hat alles perfekt geklappt und die selbst gemachte Limonade hat mich ebenfalls überzeugt. Erhaltet Euch die gute Laune

Wir wurden zwar zügig bedient, nach über einer halben Stunde hatten wir aber immer noch kein Essen. Nach geschlagenen 40 Minuten kam die Bedienung an unseren Tisch und entschuldigte sich dafür, dass unsere Bestellung verloren gegangen sei. Nach einer Stunde kam dann zwar unser Essen, aber dann auch noch das falsche Menü. Als Entschädigung hat man uns einen Kaffee ausgegeben, auf den wir nochmals 20 Minuten gewartet haben. :( Schade, denn das Essen ist eigentlich sehr lecker aber bei dem miesen Service suche ich mir einen anderen Burgerladen.

Seit über 2 Jahren bin ich immer mal wieder bei Burgerheart und jedes Mal rundum zufrieden. Erfreulicherweise ist die Auswahl auch bei vegetarischen und veganen Burgern ziemlich groß und alles einfach lecker. Während des Lockdowns habe ich nun schon ab und zu die Möglichkeit der Abholung genutzt. Die Vorbestellung per Telefon ist total angenehm und freundlich und auch vor Ort klappt alles prima. Alle Sonderwünsche wurden immer korrekt berücksichtigt.