Café Cultura - Square Sc

café bom e lanches saborosos. Deixa a desejar na maneira de fazer os pedidos, que é exclusivamente por um totem eletrônico que tem sérios problemas de usabilidade. Fomos num horário que estava super tranquilo, mas os atendentes não podiam pegar o pedido, tínhamos que fazer e pagar no totem para que eles pudessem iniciar o atendimento. Achei irritante e desnecessário, isso cria um entrave e prejudica a experiência do cliente. Fico pensando nos meus pais e avós, que jamais conseguiriam fazer um pedido dessa forma. Esse tipo de totem é interessante como uma opção extra para locais em que o cliente deseja agilizar um atendimento quando um local está muito cheio e não se deseja sentar e aguardar o pedido, e sim retirar no balcão, o que não era o caso.