Rooster Fried Chicken

Zunächst mal ist es sehr schwer telefonisch zu den Stoßzeiten durchzukommen. Leider hatte ich vergeblich 20 Minuten versucht jemanden zu erreichen Die Webseite kann gerne überarbeitet werden und der neue Standort an der Eschersheimer Landstraße aktualisiert werden Ich hatte mir vor Ort ein Sizzler Burger Menü bestellt und ich muss sagen der Burger an sich hat super geschmeckt. Schön scharf und auch die Panade war knusprig Jedoch muss an der Pommes noch gearbeitet werden , diese haben nach Gummi geschmeckt und aufgewärmt. Das habe ich leider bei mehreren Bestellungen gemerkt Hier muss definitiv am Service gearbeitet werden. Man stellt sich als Fast Food Kette auf und möchte wie KFC auftreten , aber die Abläufe scheinen nicht durchdacht zu sein. Die Mitarbeiter geben sich Mühe aber ich denke auch hier kann an der Motivation und Freundlichkeit bisschen gearbeitet werden. Auch wurden in meiner Anwesenheit telefonisch mehrfach die Kunden vertröstet, dass das Essen bald geliefert wird. Aber ich gebe nach wiederholten Besuch im Laden , ehrliche 3 Sterne insgesamt und würde auch mal wieder dort essen bestellen.

An sich, eine gute Alternative zu KFC. Jedoch sind die Pommes nur okay, sind ziemlich lapprig und nicht knusprig. Die Burger an sich sind in Ordnung, schmecken aber hochwertiges Fleisch ist es jetzt nicht. Die Hot Wings haben dieses Mal geschmeckt und eine Flache Cola war im Menü enthalten (Box 5). Ab und zu ist es okay dort essen zu bestellen, nach unserem Geschmack aber nicht all zu oft.

18:44 wurde die Bestellung auf die Rooster Homepage aufgegeben. Um 19:50 Uhr habe ich die Telefonnummer in der Bestätigungsmail 3x angerufen, jedoch geht keiner dran bis dann der Anruf automatisch beendet wurde. Beim 4. mal ist endlich ein „netter“ Mitarbeiter dran gegangen. Er bräuchte meine Telefonnummer um nachzuschauen, wo meine Bestellung bleibt. Unter meine Telefonnummer konnte er die Bestellung nicht finden, daher sollte ich ihm die Straße sagen. Nach paar Sekunden sagte er, dass der Fahrer gerade losfährt. Daraufhin habe ich meine Bestellung storniert! Das erste und das letzte mal werde ich hier was bestellen. Einen Stern ist viel zu viel!!!