Alex Frankfurt Skyline Plaza

Ich war dort mit meiner Freundin frühstücken und bin begeistert. Vom Hygienekonzept über die Bedienung als auch das Buffet war große Klasse. Es gab eine große Vielfalt zur Auswahl und um die Hygiene einzuhalten wurde einem das Essen vom Buffet nach Wunsch zusammengestellt. Das ist nicht nur sicherer, sondern auch ein toller Service. Es ist gemütlich eingerichtet und man kann auch draußen auf der Dachterrasse sitzen. Werden definitiv nicht das letzte mal dort gewesen sein.

Das Essen ist lecker, die Cocktails auch. Die Lage ist natürlich toll; vom Dachgarten kann man auf Teile der Stadt sehen. Die Preise sind für Frankfurt auch okay. Einziger Makel ist, dass man aktiv darum kämpfen muss, die Aufmerksamkeit eines Kellners zu erhalten. Der Service lässt insgesamt zu wünschen übrig, aber vielleicht hatten sie auch nur einen schlechten Tag.

40 Minuten auf meine Waffel und Mein Cappuccino gewartet genauso wie die vorherigen 2 Male die ich dort war.. im Durchschnitt wartet man nach meiner Erfahrung hier ca. 30 Minuten und deshalb von meiner Sicht nicht weiter empfehlenswert. Erst recht nicht wenn die Waffel oder Cappuccino dann kalt serviert werden.

Diese Location und das Essen sprechen einfach für sich. Mega Aussicht, fantastisches Essen und freundliche Bedienungen mit guter Laune. Was will man mehr, als hier mit Familie und Freunden Zeit zu verbringen?! Wartezeit war absolut angemessen, Service sehr aufmerksam! Auch wenn der Besuch an Weihnachten 2019 war und schon etwas her ist, möchte ich nicht versäumen hier eine entsprechende positive Bewertung abzugeben!!!

Essen und Service super. Ist ein großes Lokal. Man kann draußen und drinnen sitzen. Parkplätze auf der Straße sind super teuer, wenn man aber bei Alex isst und direkt im Einkaufszentrum parkt, kann man eine Stunde kostenlos parken und wenn man einkaufen geht, sogar zwei Stunden und spart sich 8 Euro.

Absolut katastrophal. 20 Minuten nachdem wir uns gesetzt haben, mussten wir selber nachfragen ob eine Bedienung unsere Bestellung aufnehmen kann. Nach weiteren 5 Minuten kam eine Bedienung zu unserem Tisch. Diese Bedienung hat den Tisch erst erst einmal nur abgeräumt und gereinigt da der auch immer noch von den Gästen, die vor uns dort gesessen haben verdreckt war. Unter anderem lagen dort auch noch die Formulare mit den persönlichen Daten der anderen Gäste. Nach weiteren 5 Minuten konnten wir dann endlich unsere Bestellung aufgeben. Anschließend haben sich zwei Bedienungen lautstark vor allen Gästen gestritten und dabei auch die Masken abgesetzt. Am Tisch selbst konnte keine der Bedienungen ein vernünftiges Wort mit uns wechseln, es wurde kommentarlos bedient und anschließend genauso still und heimlich abgeräumt. Leider auch nur der halbe Tisch. Wieso? Es gab kein "Wie hat es ihnen geschmeckt?" oder "Darf ich noch etwas bringen?". Und wieder mussten wir nachfragen ob wir noch etwas bestellen dürfen. Bei der Bezahlung kam es dann auch noch zu Problemen, zwei verschiedene Bedienungen hatten kein Wechselgeld, konnten nicht rechnen und wir mussten vorrechnen was für ein Wechselgeld wir bekommen. Glück gehabt dass eine Freundin von mir dabei war und es dank ihr noch Trinkgeld gab. Für so einen Aufenthalt hätte ich keinen Cent gegeben. Ich hoffe dass auf so eine Bewertung eingegangen wird und ihr als so namenhafte Kette mal etwas an euch arbeitet.