Muller

Ich habe heute am 11.9.2020 um 8:30 Uhr beim Müller Markt in Garmisch-Partenkirchen Ist nach einem Schreibblock für Erstklässler gesucht. Leider fand ich diesen nicht und suchte daher nach einem Mitarbeiter der mir helfen könnte. Als ich schließlich eine Dame fand meinte sie nur „das ist nicht meine Abteilung, da kenne ich mich nicht aus, die Kollegin kommt erst um 10 Uhr“. Diese Dame sah nun nicht gerade so aus, als wär sie im großen Stress da ja auch noch nicht viele Kunden im Laden waren. Schade! Ich habe selbst mal im Einzelhandel gearbeitet. Und selbst wenn das nicht gerade meine Abteilung war, in der ein Kunde etwas suchte, hab ich versucht zu helfen. Man hätte sich keinen Zacken aus der Krone gebrochen, wenn man vielleicht mal kurz in den hauseigene Computersystem nachgeschaut oder einen Blick übers Regal geworfen hätte. Selbst wenn man dann auch noch nicht gefunden hätte. Die kundenorientierte Mühe wäre dann positiv gewesen. Ich habe dann auch die übrigen Artikel die ich kaufen wollte stehen gelassen und bin gegangen.

Absolut unhöfliche Mitarbeiter. Total lustlose Antworten auf simple Fragen. 4 Jährige Kinder antworten mit mehr Respekt und mehr Satzstruktur. Habe gefragt, wann ein neues Album im Laden sein wird, da es am Erscheinungstag anscheinend nicht machbar ist, das Album rechtzeitig im Laden zu haben. Es kam nur ein genervtes ‚weiß ich nicht‘ und auf die weitere Frage, ob man denn eventuell nach Infos dazu nachschauen könnte, kam ein pampes ‚ne‘. Würde ich so mit meiner Kundschaft umgehen, könnten wir den Laden schließen.

Keine Frage, die Kundschaft in Garmisch ist dieses Jahr sehr anstrengend. Dennoch bitte ich um Professionalität. Ich habe die Schnauze voll!!! Sobald man den Müller betritt sieht man bis auf eine sehr freundliche Dame (lange blonde Haare, spricht mit Akzent) nur genervte und patzige Mitarbeiter. Der eine Stern gild der Dame.... ansonsten bin ich Fassungslos wie dort mit den Kunden umgegangen wird. Sobald Kinder den Laden kommen, sinken die Mundwinkel eh. Und was gar nicht geht, ist laut über Kunden zu tratschen. Da sich die Vorfälle gehäuft haben, ist klar. Freunde, meine Familie und ich werden in dieser Filiale nicht mehr einkaufen!!! Ich schließe mich den anderen Bewertungen an und verzichte bitte auf die Standardantwort Binder Geschäftsleitung. Der Fisch fängt immer am Kopf zu stinken an!!!