Subway

Tolles Essen aber unfreundlicher Mitarbeiter. Kann ich nur über einen männlichen Mitarbeiter sagen. Es nervt einfach, diese unfreundliche Art, ständig einem Sagen, dass man ja nicht die Scheibe berührt. Keine freundliche Art, immer nur antworten wie ein Roboter und das permanente Gefühl bekommen, dass man als Kunde nervt. UND das war bisher bei 3 besuchen schon so

Ich war Ende letzten Jahres seit langem mal wieder bei Subway. Die Mitarbeiterin schien neu zu sein und die Abläufe waren noch sehr langsam. Kein Problem, da man erst eine Routine aufbauen muss. Zudem fiel ihr nach dem Belegen das komplette Sub auf den Boden. Ärgerlich, aber auch das kann jedem mal passieren. Nun war ich heute ein weiteres Mal vor Ort, also über einen Monat später und besagte Mitarbeiterin hat mich wieder bedient. Erst einmal habe ich geschlagene 20 Minuten vor dem Laden gewartet, damit zwei Kunden vor mir insgesamt drei Subs gemacht werden konnten. Mein Sub war schlecht geschnitten, miserabel belegt, fiel aber immerhin diese Mal nicht auseinander. Dennoch kann man erwarten, dass mittlerweile besser klappen sollte. Ich kam kurz vor Ladenschluss und hinter mir waren auch noch eben so lange wartende Kunden, die darauf verwiesen wurden, dass der Laden ja nur noch eine Viertel Stunde aufhätte und sie sicherlich nicht alle schaffen würde (es war ein Paar und eine einzelne Person, wenn ich mich recht erinnere). Von wirtschaftlichem Denken bzw. Kundenfreundlichkeit keine Spur. Entweder sollte man die neuen Angestellten besser anlernen oder als Besitzer auch mal vorbeischauen, ob alles läuft. Die Schlange war an einem Sonntagabend gefühlt länger als in der Rushhour, wenn Schüler aus der Schule kommen oder Mittagspause haben. Den zweiten Stern gibt es nur für die ältere Mitarbeiterin, die dort sonst seit Jahren arbeitet und stets freundlichen und selbst bei vielen Kunden geduldig und schnell ist.