Restaurante Avenida

PIZZA GELADA E POUCO CASO COM O CLIENTE! Pedi duas pizzas para entrega via telefone. A pizza chegou no horário previsto, porém EXTREMAMENTE FRIA. Liguei lá e reclamei da temperatura da pizza imediatamente. A atendente não soube resolver meu problema e passou o telefone para a gerente do local. A GERENTE CULPOU O TEMPO FRIO PELA TEMPERATURA DA PIZZA, ALEGANDO QUE A CULPA NAO ERA DELES. Questionei se outros clientes haviam reclamado da temperatura da pizza assim que a frente fria chegou e ela disse que não (o que desqualifica o argumento da gerente, se não outras pessoas haveriam se queixado do mesmo problema que eu). A gerente ofereceu uma solução para o problema que ja não era viável, querendo bancar a esperta: “se ligassem para a pizzaria antes de comer a pizza, enviaríamos outro pedido como desejado”. Falei que isso não era possível porque ja tínhamos comido a pizza e o tempo para a solução desse problema seria demasiado prolongado. Vendo que o problema não queria ser solucionado por parte do estabelecimento, sugeri que restituíssem 50% do valor do total do pedido ou que enviassem outra pizza de brinde. A resposta foi desconsoladora: a gerente me respondeu com um simples suspiro “ah!” e voltou a bater nos mesmos pontos (o tempo frio, e o envio de pizzas novas se não tivessemos comido elas geladas mesmo). EXPLIQUEI NOVAMENTE A SITUAÇÃO E APÓS A GERENTE FICAR COMPLETAMENTE MUDA NO TELEFONE, me despedi. PIZZA GELADA, PROBLEMA NAO RESOLVIDO E POUCO CASO COM O CLIENTE!! NAO COMPREM AQUI!