D'or

Eu não gosto de dar avaliações ruins, mas jamais passei por uma experiência dessa, muito menos em Gramado. O local é bonitinho, mas a desorganização entre os garçons é visível desde a entrada. Pedimos a sequência de fondue que demorou a chegar e só veio quando lembramos aos garçons do pedido. O pedido era pra 4 pessoas, mas a quantidade dos acompanhamentos do queijo veio pouca. O fogo da panela do queijo veio apagado. O mini milho estava com gosto forte de conserva. Ao trazer a chapa para a parte das carnes, o menino que foi pegar a panela do queijo derrubou o troço quente e ainda meio cheio perto de nós (ok, pode acontecer, mas botaram um garçom jovem demais pra isso). A chapa das carnes estava novamente com o fogo apagado e foram acender NA MESA e ainda derrubaram o isqueiro dentro do fogaréu. O fogo também ficava saindo muito alto para os lados da chapa, chegando perto de quem estivesse sentado na mesa (o que não estávamos mais por conta do isqueiro), coisa que não acontece em outros restaurantes. Depois disso ficamos com medo e nos recusamos a ficar. Felizmente não nos cobraram. Não queria dar esse tipo de avaliação, mas depois de ler várias outras sobre o lugar, notei que há um padrão nessa desorganização e situações ruins.Óbvio que experiêcias ruins acontecem em qualquer lugar, mas ESSE tipo foi perigoso. A situação do isqueiro não deu, o garçom ainda disse ''não tem problema'' e é claro que tem, é um objeto com gás caído dentro do fogo! Então fica aqui o aviso: não recomendo.

Restaurante bem localizado, agradável, ótimo atendimento e boa sequência de fondue. Pagamos por pessoa em promoção R$ 75/pessoa (em espécie). A sequência é composta pela parte inicial do queijo e veio brócolis, batata, milho, polenta, pães e goiabada. Em seguida, vieram as carnes (picanha, contrafilé, filé suíno e frango) e uma variedade de molhos. Faria só uma observação aqui para ter cuidado com o fogo, porque na pedra de preparo das carnes, faz uma chama um pouco alta. Como sobremesa, o chocolate e as frutas e waffles (banana, morango, melão, uva, abacaxi) estava delicioso. Empresa familiar (os garçons são super atenciosos, mas alguns são um pouco atrapalhados, bem novinhos, mas nada que atrapalhe) com preço bom, boa comida, local agradável. Gostei!

Experiência maravilhosa! O atendimento foi ótimo do início ao fim. Comemos uma sequência de fondue que valeu super a pena: Fondue de queijo, depois de carne e, por último, de chocolate. O valor por pessoa é alto, mas conforme fomos comendo, entendemos o motivo. Valeu cada centavo e já nos deixou com o gostinho de quero mais!

Muito bom. No centro de fácil acesso. Founde muito gostoso. De queijo não tão saboroso, de chocolate e carne muito bons.Atendimento ótimo. Todos estavam atento aos procedimentos e distanciamento para combate ao covid. Gostei muito e recomendo. valor a partir de R$65,00 por pessoa. Não há estacionamento no local

Espectativa estava alta, mas, já na entrada a frustração teve início... Identificamos uma "névoa de fumaça" decorrente da fritura (falta de exaustores). Fizemos o pedido, ocorreu uma demora bem significativa, até aí ok, compreendemos visto ser sábado. Quando chegou a primeira parte do nosso pedido, o rapaz falou tão rápido, que mal compreendemos, íamos tirar nossas dúvidas, mas ele virou as costas com uma rapidez tão grande que não nos permitiu. Ao servir a parte das carnes, a situação se repetiu, a fala do atendente e a rapidez ao colocar os molhos (pedimos foundue) na mesa foi tanta que ele praticamente os jogava, não nos permitindo mais uma vez compreender as orientações que ele passava... O fogo das carnes apagou, por três vezes pedimos que fosse acesso novamente (atendentes diferentes) e não ocorreu, desistimos. Um fator que nos chamou a atenção, foi a pouca idade de alguns atendentes (menores). A parte doce do foundue também trouxe frustração, pois além de não ter morangos, algumas frutas não estavam frescas. E por último e não menos desagradável e até constrangedor foi a cobrança de uma taxa pelo músico R$ 10,00 (NÃO INFORMADA PREVIAMENTE). Pensamos que as informações sobre taxas, etc, devem ser realizadas antecipadamente para dar a opção aos clientes de aceita-la ou não, nenhum tipo de serviço deve ser imposto! Visto as questões acima mencionadas e a forma de tratamento que nos foi dispensada, não optaremos por este estabelecimento em uma nova oportunidade.