Burgerme

Leider war meine Bestellung nicht wie erwartet. Ich habe Chili& Cheese Nuggets und Süßkartoffel Pommes bestellt. Die Lieferung war schnell! Das Essen war alles andere als Lecker. Schon die Tütete in der die Produkte geliefert wurde und der Beleg kamen komplett zerknüllt hier an. Die Pommes waren matschig und sehr fettig und waren in die Packung gestopft, sodass alles eine weiche Pampe war. Die Nuggets waren fettig und weich. Die Mayo und der Ketchup kamen sehr warm an. Und für das alles habe ich 10,17€ gezahlt. Das ist die reine Frechheit!

Falsches essen nach über einer Stunde geliefert. Am Telefon bei Reklamationen dann einfach aufgelegt. Nochmal angerufen, Mitarbeiter gibt mir die Schuld, ich hätte die Lieferung prüfen müssen. Auf die korrekte Nachlieferung würde ich jetzt 90 Minuten später immer noch. Danke für den verdorbenen Abend und das heulende Kind das auf seine Chicken Nuggets wartet. Ganz bestimmt nie wieder. Nachtrag: nach fast 2h kam die "Nachlieferung ", eiskalt, Burger fast roh. Also lag der nicht durch gebratene Burger 1h am Tresen rum?!

Burger sind gut und kommen in der Regel warm an. Einer der Auslieferer geht aber gar nicht: jedes Mal biete ich über die Gegensprechanlage an, dass er die Bestellung unten an der Tür lassen kann, er versteht es nicht und schnauft dann schimpfend/lästernd die Treppe rauf und wieder runter und pampt mich dumm an. Sorry aber sowas geht echt nicht.

Ich habe über die letzten 3-4 wochen mehrmals hier bestellt, hier meine erfahrungen: Im großen und ganzen ist das essen echt gut. Vor allem preis leistungs-mäßig gesehen. Die Burger finde ich sehr gut (ist ja immer individuell). Bei keiner einzigen bestellung wurde etwas vergessen, alle zusatzwünsche wurden immer beachtet, das kriegen selbst “normale restaurant” mit einem 2-3 fachen preis nicht hin. Die pommes könnten etwas gewürzter sein aber ist trotzdem noch gut. Leider sind 2x die pommes kalt gewesen bei der lieferung. Kann mal vorkommen, sollte es aber nicht. Bei dem Anruf wurde dies freundlich geklärt. Die cookies sind lecker, jedoch ist auf den beiden die ich bekommen habe kein MHD deauf gewesen, ist bei manchen krankheiten aber wichtig zu wissen. Einmal hat der lieferant, nachdem ich das essen genommen hatte und ausnahmsweise mal lein trinkgeld parat hatte nicht all zu freundlich reagiert und wollte mir den bon geben, ich meinte ich brauche den nicht und habe mich bedankt und einen schönen abend gewünscht. am nächsten morgen der bon zerknüllt um die ecke meiner tür. - geht absolout nicht. Egal an was es lag. Der Kundenservice meinte dass dies geklärt wird. Ich hatte heute auch den erdbeershake, die flasche in der er kommt ist sehr cool, man kann ihm so auch gut wegstellen, jedoch ist er vom geschmack her nicht so meins, aber ist ja wie beim burger individuell, jedoch meiner meinung nach zu teuer im verhältnis. Aber zusammengefasst: Burger gut, pommes okay, lieferzeit sehr gut! lieferanten bis auf das eine mal auch nett und freundlich, preis leistung super. Ich bestelle auf jeden fall weiter hier. Burger Me falls ihr das lest, bitte ein MHD auf die verpackten Cookies machen, muss sogar.. aber im vergleich zu anderen ambietern bei denen ich die gleichen sachen bestellt habe bevorzuge ich burger me bei weitem, selbst zu “richtigen” restaurants mit lieferservice