Mcdonald's

Essen ist schnell fertig geworden. Zwar gab es ein kleinen Fehler (falsche Saucen) die in meine Augen menschlich sind und nicht schlimm sind. Aber es wäre ratsam jemanden an den McDrive hinzustellen der die deutsche Sprache beherrschen tut. Es muss nicht sein, obwohl ich laut und deutlich spreche, alles dreimal zu wiederholen und am Ende noch vom Mitarbeiter diskutiert wird, dass ich das und dies nicht gesagt hätte bei der Bestellung. Lieber einen Mitarbeiter am Schalter haben der mit der Sprache vertraut ist und gut hören kann.

Schlimmstes McDonalds das ich kenne! Erst kaum Soße auf dem McRib und dann nach Beschwerde wird einem ein sowas vorgesetzt wie auf dem Foto. Und das Personal ist Frech und Unangenehm. Bezeichnet Kunden vor Zeugen als Lügner und und und. Ich werde das Lokal nie wieder besuchen und kann jeden anderen nur davor warnen!

Sry aber das geht echt nicht. Am Schalter arbeiten Leute die nicht die Bestellung richtig aufnehmen können und kaum bis gar nicht richtig deutsch verstehen. Dann bekommt man sein Essen. Da sind die Pommes halb roh und die Bürger sehr kalt. Die Bestellungsänderung bekommt man auch nicht, sondern so wie der Bürger von denen aus sein sollte. Das kam schon öfters vor.

Bei zwei von drei Malen fehlte jetzt beim Mc Rib die Sauce. Freundlicherweise waren heute dafür 5 Tücher zum Finger sauber machen dabei. Ohne Worte. Bei ersten Mal mit einer sehr netten Mitarbeiterin gesprochen, Entschuldigung gehört und einen 1a Mc Rib bekommen. Heute am Telefon erklärte mir der angebliche Schichtleiter, dass könne ja nicht sein. Das Fleisch läge ja in Sauce. Frage: Hat dieser Mitarbeiter Verstanden, dass da noch extra Sauce draufkommt - deswegen ja auch die Tücher? Reicht dann eventuell nicht, es nur aus dem Behälter rauszunehmen. Nachdem ich mehrfach gehört habe, dass er sich das ja eigentlich nicht vorstellen kann und ich angeboten habe ein Foto zu machen, kam dann endlich das Angebot ich könnte dann beim nächsten Mal Bescheid sagen und bekomme dann einen Ersatz. Der Mitarbeiter nannte mich dann auch noch Madame, dass hat mir dann tatsächlich gereicht. Beim nächsten Besuch spreche ich dann mit der echten Schichtleitung. Ich kann mir nicht vorstellen, dass Mc Donalds seine Führungkräfte so schlecht in Beschwerdemanagement schult.