Bell' Arte

Super leckeres Essen mit sehr zuvorkommendem Service. Da wir beide nicht die großen Fleischesser sind ist es für uns auch wichtig, dass es eine gewisse Auswahl an vegetarischen Gerichten gibt. Die Auswahl ist hier recht groß. Für freitags kann man sogar eine vegetarische Platte (ab 2 Personen) bestellen. Die war ebenfalls super lecker. Wir kommen sicherlich wieder, wenn wir mal wieder in Hannover sind 🍴😊👍

Sehr gut gelegen. Die Bedienung ist freundlich und aufmerksam. Allerdings wirkt alles etwas hektisch. Die Getränke und Speisen kamen alle sehr schnell, und am Geschmack und Qualität gibt es nichts zu beanstanden. Da musste ich die Bewertung doch nachträglich tatsächlich einen Stern schlechter machen. Die Praxis, wie Gäste begrüßt werden, mit "Wie lange gedenken sie zu bleiben?", "Bitte denken sie daran, dieser Tisch ist in einer Stunde reserviert", die Krönung aber war:"Sie wollten zahlen, hat die Kollegin gesagt?" Mir ist schon klar, dass man keine Gäste möchte, die sich z. B. vor einem Konzert in der Arena, hier stundenlang bei einem Kaffee oder Bier aufhalten, aber das so offensichtlich zu zeigen, dass ist richtig schlecht. Schade, ich komme nicht wieder.

Die Örtlichkeit ist am See mit Anschluß ans Museum sehr gut gelegen. Gegen die Speisen und Getränke ist nichts zu sagen, die Preise sind durch die Lage vielleicht auch zu rechtfertigen. Was allerdings gar nicht funktioniert, ist die Art und Weise, wie es so abläuft, wenn man die Lokalität besucht. Nach dem Betreten des Lokals haben uns an einen der zahlreichen freien Tische gesetzt und ab diesem Zeitpunkt trotz mäßigem Betriebs 20 Minuten gewartet, bis wir kurz vor dem verärgerten Verlassen des Lokals dann endlich angesprochen wurden. In der Zwischenzeit konnten wir uns die Ungeduld damit vertreiben, die Kellner beim blasiert-gelangweilten Schlendern durch das Lokal zu beobachten. Weder zu unserem Tisch, noch zu anderen wurde Blickkontakt aufgenommen.Danach war wieder Warten angesagt, bis der bestellte Kuchen serviert wurde - nochmal 20 Minuten. Soviel war nun doch nicht zu tun, der Kuchen musste auch nicht extra für uns gebacken werden. Als wir bezahlen wollten, war erneut niemand da, den wir hätten ansprechen können. Alles Gestikulieren und Winken half nichts - der Blick aller Mitarbeiter schweifte über die Anwesenden hinweg. Auch geschäftstechnisch kein gutes Modell: wenn man nicht mal am Tisch vorbeikommt und fragt, verkauft man halt weniger. Gut, wir sprachen am Tresen vor, ja, gleich käme jemand. Was nicht geschah. Eine zweites Mal baten wir an selbigem Tresen darum, zahlen zu dürfen. Endlich fragten wir uns, ob wir vielleicht versuchen sollten, die Zeche zu prellen, um Aufmerksamkeit zu erlangen. Schlussendlich erschien dann doch eine höchst gelangweilte Kellnerin, die kassierte. Den Hinweis auf die Wartezeit quittierte sie mit einem schnippischen "Danke für den Tipp." Nach 90 Minuten konnten wir dann die Örtlichkeit verlassen, die sich zu unserem Missfallen nicht nur durch einen unterirdischen Service, sondern auch durch einen durchdringenden Geruch nach faulen Eiern auszeichnet - und das selbst durch Mund-Nase-Maske wahrnehmbar. Fazit: Speisen ok, Service hochphlegmatisch. Wir werden dieses Lokal sicher nicht wieder betreten.