Cafe Gundel Heidelberg

Eine Empfehlung des Reiseführers und ja, ein hübsches Kaffee und vermutlich MUSS man eine Kurfürstenkugel essen, wenn man in Heidelberg ist. Wir teilten uns eine dunkle und eine helle und hatten damit den Kalorienbedarf einer Woche gedeckt. Lecker! Selbstbedienung und ausschließlich Barzahlung fanden wir jetzt nicht so schön, aber wir wurden mit leckerem Gebäck belohnt.

Verkäuferin war sehr unfreundlich. Hat mehrfach grundlos Kunden angemeckert, als suche sie Streit. Um die Toilette benutzen zu dürfen, muss zunächst beim Personal ein Schlüssel geholt werden. Kuchen optisch sehr schön, leider teilweise zu trocken. Fazit: Heidelberg ist zu schön, als dass man sich die gute Laune bei schönem Wetter durch unfreundliches Personal und überteuerte Preise verderben lassen muss.

Ich bewerte mal nur den Service und die Freundlickeit: miserable. Vor uns hat ein älterer Herr eine Bestellung aufgegeben und wollte kurz ein Foto von den Kuchen machen. Das Personal hat den Mann in so einem unverschämten Ton "zurechtgewiesen", dass ich und mein Kollege uns entschieden haben dort nichts zu kaufen.

Ein sehr schönes Angebot an Kuchen, Brötchen und anderen Leckereien. Es hat uns sehr geschmeckt, aber die Selbstbedienung war umständlich, weil für Getränke und Essen unterschiedliche Theken zuständig waren sowie unnötige Zettel für die Kuchen gesammelt werden mussten. Das Ambiente und die Sauberkeit waren okay, die Mitarbeiter sehr freundlich. Das Cafe liegt unmittelbar am Fuße des Schlosses.

Schöne Aussenterasse, Kuchen auch für unsere Ansprüche sehr lecker, Teil des Verkaufspersonal am Kuchenstand in Bewertungskriterien unter "0", Schade. Kann leider keinen Namen nennen da die Mitarbeiter kein Namensschild tragen, somit möchte ich meine Kritik nicht auf alle Mitarbeiter verallgemeinern.

„Naja“ trifft es wohl ganz gut. Das Personal ist zwar freundlich und bemüht aber die Kuchen waren jetzt nicht der Brüller. Ich hatte den Heidelberger Pflasterstein. Der Teig war sehr trocken, zwischen den einzelnen Schichten war sehr viel Luft und insgesamt wirkte alles sehr lustlos und schmeckt nur süß. Meine bessere Hälfte hatte den Zwiebelkuchen mit Speck. Auch hier sah es zwar von außen gut aus aber der Teig unten war trocken und gummiartig und die Füllung sehr lustlos und arm an Aroma. Schade. Wir hatten uns mehr erwartet aufgrund der anderen Rezensionen.