Strohauer's Cafe Alt Heidelberg

Für den Kuchen würde ich 5 Sterne geben! Eiskaffee und "heiße" Schokolade waren leider ziemlich enttäuschend, aber trotzdem noch 3 Sterne wert. Der Grund, warum es jedoch nur 1 Stern geworden ist: Ich wollte mit einem Gutschein bezahlen, der bereits vor einigen Jahren ausgestellt wurde (auf dem Gutschein steht, das er nur 1 Jahr lang gültig ist). Deshalb bin ich vorher extra vorbei gekommen und habe nachgefragt, ob der Gutschein noch gültig ist oder eben nicht. Mir wurde gesagt, dass die Gutscheine bei ihnen nicht ablaufen würden. Also bin ich mit meinem Freund hingegangen, um den Gutschein einzulösen. Ich gab den Gutschein also der Kellnerin, die ihn wohl an ihre Chefin weitergab. Die kam daraufhin zu uns und hat mich beinahe angeschrien, dass sie den Gutschein nicht akzeptieren kann. Dieser unfreundliche Monolog erstreckte sich dann über ein paar Minuten, ohne dass ich irgendwie darauf reagieren konnte. Ich hätte auch kein Problem damit gehabt zu bezahlen. Letztendlich hat sie wohl den Besitzer angerufen und den Gutschein doch akzeptiert. Nichtsdestotrotz werde ich dieses Geschäft aufgrund dieser anfeindenden Situation nie wieder mehr betreten und den Gutschein samt des Restbetrages wegschmeißen.

Wirklich schön, das Ambiente, draußen und vor allem drinnen, nette Bedienung, gute Gerichte, vor allem die Kuchen, aber auch das Frühstück etc. Aber warum ist die Toilette verpachtet? Würden Sie dazu bitte etwas sagen, damit das verständlich wird? Wäre für mich sonst ein Grund, Abstand zu nehmen. Es ist immer ein Trauerspiel, für die arme Person, die da die ganze Zeit hockt und den Gast, der das kaum erwartet und selten Geld dabei hat und sich einfach nur unangenehm berührt fühlt. Ich kam nochmal zurück, aber prinzipiell sollte der Toilettenbesuch im Besuchererlebnis ohne Aufpreis enthalten sein - zumal die Preise, wenn auch bei guter kulinarischer Leistung hier eher gehoben sind...