Sushibar

Asiakaspalvelu oli hyvin epäkohteliasta ja ylimielistä. Asiakaspalvelija ei katsonut silmiin eikä tervehtinyt, ja laittoi tahallaan tilauksen useasti väärin, vaikka toisti perässäni oikean tilauksen ennen kirjaamista. Hän ei myöskään puhunut sanaakaan Suomea, ei edes sanoja ”hei” tai ”kiitos”. Kun maksupääte ei toiminut (ei lähimaksulla eikä kortilla) ja kyselin mistä tämä voisi johtua, hän pyöritteli silmiään ja mutisi jotain hiljaa. Ymmärrän, että takeaway-tilauksien lisääntyessä varsinkin keittiössä voi olla kiire, mutta kassalla ei ollut edes jonoa. Olen itsekin asiakaspalvelutyössä, enkä voi ymmärtää tuollaista käytöstä. On ihan eri asia, että on huono päivä eikä hymyilytä, kuin että käyttäytyy epäkohteliaasti tahallaan.