The Dockyard

Kivan näköinen ravintola.. mutta emme päässeet edes syömään asti. Yritimme varata ravintolaan pöydän tiettyyn kellonaikaan ja tietylle päivämäärälle.. saimme ravintolasta vastauksen: "tulkaa milloin vain, kaikki ajat sopivat".. Paikalle saavuttuamme saimme huomata että ravintolassa oli yksityistilaisuus ja sisään emme päässeet. Asiakaspalvelu surkeaa.

Luokaton asiakaspalvelu! Itse hyvin asiallisesti kyselin puhelimitse offerilla lahjakortin käyttämisestä. Toimin itse yrittäjänä ja asiakaspalvelijana joten kiinnitän aina huomiota omaan käytökseeni. Ensin pöytäväraus onnistui su 31.3, mutta kun kuuli, että meitä tulee 7 henkeä ko. lahjakorteilla syömään omistaja aloitti raivoamisen puhelimessa. Erittäin suuttuneesti ja kuuntelematta mitään kysymyksiäni. Lisäksi kysyi minulta huonolla suomellaan missä asun ja syytti etten ymmärrä Suomen tapoja ja olen kiukkuinen inhottava asiakas. Mitään tällaisia henkilömäärä rajoituksia ei lahjakorteissa ollut vaan omistaja keksi nämä rajoitukset päästänsä puhelun aikana. Yritti syyttää Offeriumia. Lopuksi ravintolan omistaja löi luurin korvaani. Offeriumille heti soitettuani palautettiin ostoksen summan tililleni heidän kuultuaan tästä kaikesta. Offeriumille iso plussa, koska olisin mieluummin menettännyt 100,- kuin mennyt ravintolaan.

Tänne ei oltu tervetulleita, koska meillä oli offerilla lahjakortti. Tarjoilija huuti heti oven avattuani ettei sitten käy lahjakortit, nimitti meidän seuruetta vielä idiooteiksi. Enpä ole koskaan törmännyt vastaavaan käytökseen missään päin maailmaa. EN TODELLAKAAN SUOSITTELE☹ihmetyttää tuollainen asiakkaita päin aggressiivisesti hyökkäävä ja huutava ravintoloitsija🤔 Onneksi meidän seurueessa ei ollut mukana lapsia.

Uudet hienot tilat remontoidussa talossa. Pieni terassi tuulettomassa paikassa. Ehdottomasti ainakin alueen asiakkaiden kannattaa tutustua. Ruokaa vielä odotan, mutta eituottane pettymystä aiemman kokemuksen perusteella. Ainoa miinus on, että kolmena eri kertana tilattuna samalla pizzalla on ollut 3 eri hintaa. Tämä laskee reilusti arvostelua.