Italiana Burguer

Experiência péssima no drive thru, atendimento demorado e confuso. Eu e meu namorado fomos no drive thru já com os códigos de cupons em mãos, fomos fazer o pedido e falaram que o código não estava dando certo e que precisaríamos de outro código, pediram para que a gente fosse até a cabine de pagamento pra tentar ver oq estava acontecendo de errado. Nada foi resolvido, e para piorar a situação, o atendente falou que era para a gente sair da fila e dar a volta porque a GERENTE estava enchendo o saco, sendo que não tinha ninguém atrás de nós na fila. Conclusão: A gerente prefere expulsar os clientes do drive thru ( por um problema que é do sistema deles) do que propor uma solução e resolver o problema.

Os lanches são bons, alguns atendentes são super simpáticos e queridos, mas na última vez que eu fui, me expulsaram de lá porque eu na estava "consumindo nada". Achei muita falta de respeito comigo e com outras pessoas que estavam lá! E também disseram que eu e meus amigos não poderíamos mais usar a parte de cima, sendo que as pessoas que estavam fazendo "bagunça" nem estavam com a gente. Achei que isso foi uma atitude muito ridícula!

Drive-thru com pouco espaço, carros passam raspando entre as colunas. Atendimento demorado, após pagar provavelmente terá que encostar o carro e ficar esperando. Porque os próprios atendentes do balcão são responsáveis pelo drive. Dentro da loja atendimento ok, um pouco de espera tbm. Os lanches do BK tem decepcionado, a diferença entre o anunciado e o entregue é abismal. Segue fotos de expectativa X realidade do lanche Mega Stacker Atômico.

Tem que faz tudo nas máquinas e a única forma de conseguir atendimento humano é se vc pagar em dinheiro ! Aí eu te pergunto ! Quem usa dinheiro em pleno 2022 ? Aí fiz o pedido em uma das duas máquinas que tem....ok. Aí vem o pedido. Errado....aí é osso. Só vou nesse lugar pq meu filho pede porque é bem ruim e caro. Muito melhor ir no lá brasa.