Zum Nashorn (cafe Restaurant Im Augustinum)

Wunderschönes Pflegeheim, super nettes Empfangspersonal. Die 1-Stern-Bewertung ist lediglich auf die Personalleitung bezogen, welche leider über eine erschreckend geringe Sozialkompetenz verfügt. Ein grausames Vorstellungsgespräch, wie ich es noch nie zuvor erlebt habe. Mit 30 Minuten Verspätung wurde ich irgendwann aufgerufen, es gab weder eine Entschuldigung noch eine namentliche Vorstellung der Dame, welche sich zudem 0 auf das Gespräch vorbereitet hat und sich so gut wie gar nicht mit meiner Bewerbung beschäftigt hat. Absolute Katastrophe...

Liebes Mundus-Team, an dieser Stelle mal ein herzliches Dankeschön und großes Lob für das Corona-Management. Dass meine Eltern im Januar beide Impfungen bekommen haben und nun geschützt sind, ist bemerkenswert. Die einfühlsame aber konsequente Eingangskontrolle inkl. Test vor Besuchen zeigen mir den weiterhin verantwortungsvollen Umgang mit dieser besonderen Situation. Sie machen hier einen sehr guten Job! Weiter so und beste Grüße! B. Weinbrenner

Ich habe heute eine prägende Erfahrung machen müssen. Ein Pfleger brachte eine Patienten in die Chirurgie des Elisabeth-Krankehauses, meldete sie an und verabschiedete sich von ihr mit den Worten "die Dame hier wird sich um sie kümmern". Damit war die Dame bei der Anmeldung gemeint. Diese wusste von dem Ganzen aber nichts und war völlig entsetzt als sie festgestellt hat, dass der Pfleger sich aus dem Staub gemacht hat. Sie telefonierte hysterisch mit dem Pflegeheim, da die Dame dringend eine Betreuungsperson für den Besuch benötigte. Diese wollten aber auch niemanden schicken, der die Patienten begleitet. Die Dame saß im Rollstuhl, ihr Gesicht war von blauen Flecken übersät. Sie wusste nicht wie ihr geschieht und war völlig verwirrt. Sie konnte kaum sitzen und war sichtlich erschöpft. Es ist für mich unbegreiflich, wie man jemanden in so einem Zustand einfach alleine beim Arzt abstellen kann. Jemand der auf pflege angewiesen ist, kann wohl kaum alleine Arztbesuche bewerkstelligen. Nie und nimmer würde ich meine Angehörigen dort abgeben. Ich will mir gar nicht ausmalen, wie die Bewohner Vorort behandelt werden.

Unsere letzten Besuche sind schon einige Zeit her, aber damals wurde bei den Pflegedokumentationen willkürlich Einträge vorgenommen, die mit der Realität rein gar nichts zu tun hatten. Als die Pflegedienstleitung drauf angesprochen wurde, meinte Sie, dass es sich hierbei um ein einmaliges versehen handelt und dass es Ihr sehr leid tut. Allerdings war über den gesamten Zeitraum (knapp ein Jahr) die Dokumentation immer Falsch, oft sehr Phantasievoll. Gott sei Dank haben wir mit diesem Haus nichts mehr zu tun.