Chocolat Grand Cafe

Wer in Köln guten Kuchen essen möchte, muss ins Chocolat Grande Cafe! Die Törtchen sind göttlich! Die Heißgetränke sind auch sehr lecker. Die Aussicht ist Top! Einen Punkt Abzug gibt es wegen der Bedienung. Man muss etwas warten, um einen Platz zu bekommen, und die Mitarbeiter sind auch nicht sehr freundlich. Der Besuch lohnt sich trotzdem!

Dieses Cafe werde ich nicht noch einmal betreten! Waren eine Gruppe von 7 Personen und haben 30 Minuten gewartet dass eine Bedienung zu uns kommt und unsere Bestellung aufnimmt. Auf Anfrage an andere Bedienungen wurde lapidar erwidert das man dem zuständigen Personal Bescheid geben würde. Nichts passierte. Nach dem 2. Mal passierte ebenso wenig. Liebe Bedienung,wenn ihr oder eure Chefs keine Lust habt ein Cafe kundenfreundlich zu präsentieren ,dann schreibt doch in die Karte das ihr wenn Mal Lust und Zeit gekommen ist , eine Bestellung aufnehmt ,dies kann aber dauern. Eure Ausreden man würde übersehen könnt ihr euch sonstwo hinschmieren. Ich komme als Kunde und nicht als Bittsteller , das scheint ihr aber nicht verstanden zu haben. In der Hafenterrasse gegenüber bekommt man übrigens nach 5 Minuten sein Getränk an den Tisch. Da scheinen aber auch fähige Leute zu arbeiten.

Das Essen und die Dessert schmeckt aber Kellner/innen waren total unfreundlich ,sie sprechen sehr unhöflich und schreien im kleinsten Fall.Ich denke man soll nicht so mit einem Kunde sprechen .Es kann ein Stern verdienen nur wegen des Verhaltens der Kellner.Das einzige was mir gefallen hat das Essen und das Konzept.