Aosta Pizza

Ok Margherita pizza, men så heller meget mere. Jeg savner man lægger lidt mere stolthed i de ingredienser man bruger, såsom en god velkrydret tomatsovs og en ost, der ikke bare smager af den klassiske havarti ost man finder i diverse supermarkeder. Derudover var pizzabrødet på grænsen til for tør. Meget venlig betjening, hurtig servering og hyggelige omgivelser hiver oplevelsen op fra 2 til 3 stjerner. Medium-høje priser.

Jeg bor 800m fra Aosta Pizza, men da jeg er alene med to små børn betaler vi 35,- for udbringning. I går fik jeg en bekræftelsesmail på bestillingen kl. 17.18. Da klokken var 18.15 (langt over børnene spisetid var maden stadig ikke kommet). Der stod i mailen at maden senest ville komme kl. 18 (i forvejen sent, men okay). Jeg ringer for at høre hvad der er gået galt og får en ekstremt arrogant mand i røret der henslængt og total ligeglad siger, at de vil køre ud med maden nu. Jeg påpeger i en venlig men bestemt tone, at vi til en anden gang bør kunne regne bedre med leveringstidspunktet. Hertil svarer manden ”Så bestil din mad et andet sted fra”. Jeg er helt uforstående over denne fjendske tone, da jeg bestemt ikke synes at det er uretfærdigt at bede om en forklaring når maden er SÅ meget forsinket. Fair nok at have travlt, men så må man skrive et mere korrekt leveringstidspunkt. Manden bliver ved med at afbryde mig og siger, at ”maden er på vej nu, så hvad er problemet?”. Problemet er, at jeg har to sultne børn og vores mad kommer ikke som lovet. Problemet er, at jeg har betalt 35,- for at få transporteret to pizzaer 800m, i alt en pris på 174,-. Og det største problem er den helt uacceptable opførsel man bliver mødt af, når man ringer for at forstå. Manden var så nedladende og endte med at smække røret på uden at give den mindste form for beklagelse over forløbet. Kl. 18.25 ankommer to kolde pizzaer. De har nok været lavet en time før og glemt leveret. Aldrig får de mine penge igen!