Domino's Lyon 6

Expérience extrêmement décevante en comparaison avec d'autres magasins de la chaîne. Le personnel en sous-nombre était surbooké et incapable de faire le minimum pour la vingtaine de clients qui s'impatientait de ne pas voir leur commande arriver. Pendant que le chef faisait à peu près tout, l'unique employé laissait trainer dans le four une dizaine de pizzas prêtes depuis une demi-heure en se tournant les pouces. De même pour le livreur. Les deux ignoraient complètement les ordres du chef qui était visiblement le seul à se préoccuper de la situation. Après une heure d'attente, nous avons finalement nos pizzas dont certaines ont été substituées par des margarita, à défaut de savoir préparer une commande correctement. Même ma boisson a été oubliée... Magasin à éviter

Une horreur ! Je suis passée par Uber eat et j'ai attendu plus de 1h30 ! Je les ai contacté et ils m'apprenent que ma commande a été annulée. Aucune notification n'a été faite et j'ai été obligée de cliquer sur "commande reçue" pour passer à autre chose. Maintenant je me bats avec Uber pour récupérer mon argent.... car ils n'ont pas fait les choses correctement. Effectivement pour passer dans les rues 75 fois avec les mégaphones il y a du monde mais pour assurer un bon suivi des commandes la....

Avis très mitigé Pizza bonnes, comme dans tous les dominos. Commande sur place et repas sur place, annonce d’attente 10mn (nous avons attendu plus car mal organisé pourtant peu d’influence à notre arrivée) La salle pour manger est vraiment vieillotte et fait très sale, gros manque d’hygiène, les tables/le sol/les chaises collent ... La femme qui a prit notre commande n’était ni chaleureuse ni désagréable, assez neutre.

Client depuis plus de 6 ans à ce domino’s, cette franchise a bien changé depuis … le service est devenu lamentable, et aucun geste commercial convenable est fait lorsqu’il y a un manque à la commande. Allez chez leurs concurrents ou une autre franchise est le meilleur conseil que je peux vous donner. Je ne reposerais plus un pied dans cette « pizzeria » malgré que cela soit ma pizzeria d’enfance.