Rohrplatzgrill

Am liebsten würde ich nicht mal einen Stern hier vergeben. Wir haben eine kleine Bestellung aufgegeben. 4 Pommes, 3 halbe Hähnchen, ein Schnitzel und eine Pizza. Es kamen 4 kalte Pommes an, die noch komplett durcheinander gebracht wurden, was Mayonnaise und Ketchup angeht. Ebenfalls waren diese so gut wie ungesalzen. Nur ein paar mal war eine dabei, wo sehr sehr viel Gewürz drauf war. Zu dem Schnitzel wo nach mehr Sauce gefragt wurde, kam nur ,,weiss nicht ob ich das kann" meine Pizza kam nie an. Als ich angerufen habe, hat man mir in einer unfreundlichen Art und Weise gesagt, dass ich diese nicht bestellt habe. Dies war aber das erste was ich bestellt habe. Ich habe nicht eines der 3 Hähnchen angefasst. Mir ist der Appetit durch die kalten Pommes und dem unfreundlichen Umgang vergangen. Ein Nachliefern der Pizza wurde ebenfalls unfreundlich und in einem sehr schlechten Ton abgelehnt. Bestellen werde ich nicht mehr. Aber ihr könnt ruhig weiter so mit den Kunden umgehen. Mit jedem hat das so angefangen und genau so aufgehört.

Bis jetzt war ich zufrieden mit dem Rohrplatzgrill. Das Essen an sich schmeckt gut. Aber die Lieferung ist bei nur 5,9km Fahrt schon nur ab einem Mindestbestellwert von 10€ möglich. Da mein Essen 7,90€ gekostet hätte, habe ich sogar angeboten, den Rest bis 10€ denen einfach zu schenken. Dennoch wurde abgelehnt. Zudem wurde ich beim ersten mal am Telefon, wo ich freundlich nachgefragt habe warum das so ist da auf der Karte freie Lieferung ab 8€ steht, sehr unhöflich angemacht, dass Autos ja nicht mit Wasser fahren. Definitiv das letzte mal wo ich dort Essen gekauft habe! Unhöflich, nicht zuvorkommend und unflexibel. Für mich kein gutes Restaurant!

Ich habe heute wieder mal da bestellt und nie wieder.Mir würde gesagt,dass es eine Stunde dauern wird...Nach 2 Stunden kamm das essen an..Kalt und auf dem Teller waren 80 gram Fleisch 🤦‍♀️.Djuvec Reis war leicht rosa und natürlich sehr kalt.Ich weiss nicht ob da noch die Rania die Chefin ist aber das was uns eben geliefert worden ist,war eine Katastrophe...Die kleine Frikadelle hat soger unangenehm gerochen.Ich bestelle hier nicht mehr...Sehr schade,aber das ganze hier lohnt sich nicht mehr...Bin sehr traurig drüber,es war mal sehr guter Imbis.

Bestellung mit Lieferservice Heute nicht zu empfehlen, Geschweige denn weiter zu empfehlen. Wir hatten eine größere Bestellung aufgegeben, lange Wartezeit. Nun gut, kann man akzeptieren, oder auch lassen. Bei uns ca 1 Stunde. Nach Lieferung, mussten wir beim öffnen der Gerichte feststellen, dass dies nicht komplett war. Kurz angerufen, Mängel aufgezeigt. Erst wurde bestritten, dass dies nicht bestellt wurde..... habe dann mehrmals gesagt, das es auf dem Zettel drauf steht. Es kam eine Entschuldigung, das muss man schon sagen, aber ein Angebot, dies nach zu bringen, kam nicht. Auf Nachfrage, ob es möglich ist, noch nach zubringen, wurde mir mitgeteilt das es sich ja nicht lohne. Wo ich mitteilte, dass es ja nicht mein Fehler sei. mit wieder Willen, wurde mitgeteilt, das es dauert. Ein Hinweis meiner seits, das ich es nicht kalt essen möchte, wurde geäußert, auch nochmals den Hinweis, das ich es dann bitte nach geliefert bekommen möchte. Noch den Hinweis, das ich es an der Tür zahlen muss, da vorher noch nicht berechnet wurde, erhielt ich.nun gut. Teilte mit das ich es nach rechne und wenn es so sei, ich auch nach zahlen. Was soll ich sagen, die Reklamation war um 20:26 Uhr, bis jetzt erfolgte KEINE fehlende Nachlieferung und wir haben 22:09 Uhr. Kundenservice gleich Null!!! wurde gesagt, dauert aber..... ich teilte mit das es bitte geliefert werden soll, bevor unser Essen kalt sei und das kam