Domino's Pizza Magdeburg Nord-west

Habe gestern dort das erste Mal bestellt. Grundsätzlich war ich zufrieden, auch die Onlinebestellung lief unkompliziert und schnell. Nach circa 40 Minuten kam dann meine Bestellung auch und hatte 60°,… Völlig o. k. Der kleine Salat den ich dazu bestellt hatte, war auch wirklich klein. Was mir gut gefallen hat, war der Tracker in der Onlinebestellung. So konnte ich nachvollziehen wann in etwa mein Essen vor Ort is. Fazit …Kann man mal machen.

Ich bestelle dort häufiger, wir waren bisher, bis auf leicht angebrannte Ränder an der den Pizzen, auch zufrieden. Heute bestellte ich per Telefon zu einer bestimmten Uhrzeit. Das Essen kam 20 Minuten eher, als bestellt, es kam nicht alles an, was bestellt wurde und mein Gutschein wurde auch nicht abgezogen, obwohl am Telefon alles deutlich erklärt wurde. Auf telefonische Nachfrage, war natürlich der Kollege und das System Schuld. Kein Wort der Entschuldig und sein Ansatz der Problemlösung war einfach inakzeptabel. Leider habe ich dort noch einen Gutschein offen, den werde ich einlösen und danach gibt es zum Glück genug andere Anbieter.