Espresso House

Tänkte uttrycka min tacksamhet och understryka vilka stjärnor personalen här är! Hade lagt min beställning via appen och råkat välja fel café, men Annie fixade en mocha latte åt mig direkt med förståelse och empati. Var inget jag förväntade mig alls och dagens upplevelse var mer än det där lilla extra. Brukar sitta här ofta för att få in lite jobb, plugg eller bara för att fika med en kompis, men just idag hade jag ett tight schema, så Annies hjälp var God sent!

Behandlar kunder som har sjal med ointresse och sämre service. Vi kom när det var 25 minuter kvar till stängning och beställde en choklad och en chai latte, fick drycken i plastmuggar med uppmaningen att de stänger om 20 min. Kändes som att vi inte var välkomna. Kunden efter oss som pratade samma språk som personalen fick vanliga koppar och glatt bemötande. Kommer inte besöka denna plats igen och uppmanar alla att INTE gå hit. /Munir

Trevlig personal men ganska förvirrade är de flesta av dem, då man kan få något annat än det man har beställt. Dessutom får man vänta länge tills man får sin beställning. Till sist, stressar personalen kunderna då de ställer stolarna upp på borden redan en timme innan de stänger, och ropar att de ska stänga en halv timme innan den tiden caffét stänger.