Hayatt Restaurant

Wir waren am Samstag mit 4 Leuten da. Das Restaurant war wohl ausgebucht. Der Service war freundlich, aber überfordert. Teilweise irrte man mit Getränken durch die Gegend und wusste nicht mehr, wer diese bestellt hatte. Auf unser Essen mussten wir mehr als 1 Stunde warten. Aber auch erst nach mehrfacher Nachfrage wurde es serviert. Erst kamen auch nur 3 Essen, das 4. Essen kam nach weiteren 15 Minuten Wartezeit. Leider war das Fleisch dann auch sehr trocken. Wir hatten 2x den Grillteller, Lammkoteletts und Salat mit Hähnchenbrustfilet. Schade, da wir viel Gutes vorher gehört hatten. Wir kommen vielleicht in ein paar Monaten wieder, in der Hoffnung, dass das Team besser eingespielt ist. So war es nur vertanes Geld.

Hallo zusammen, das reservieren war telefonisch super und wir wurden auch sehr nett empfangen! Die Räumlichkeiten und der Außenbereich ist auch sehr schön! Wir waren mit unserer Tochter da (3) und die Kinderecke ist klasse! Leider hat das Personal nicht gesehen oder mitbekommen, wo wir uns hin gesetzt haben, wobei wir uns nicht rein geschlichen haben! Mein Mann hat dann nach 15 Minuten, eine Bedienung geholt! Sehr freundlich, aber leider fehlte es an Aufmerksamkeit! Kein Besteck, kein Brot mit Dip und auch kein Fragen, ob es geschmeckt hat! Mein Burger war super! Die Spaghetti a la Hayatt, von meinem Mann,waren sehr trocken und die Gambas waren kalt! Die Spaghetti mit Tomatensoße von meiner Tochter, waren schön warm aber leider total fade und haben wirklich so gar nicht geschmeckt! Selbst mit nachwürzen, war es nicht lecker,und sie liebt Spaghetti mit Tomatensoße! Wir kennen das Hayatt noch von der Rheydterstraße,wir waren und sind es auch immer noch, große Fans! Ich hoffe einfach darauf, das es bei nächsten Mal besser ist! Wir hätten auch was gesagt, wenn man uns gefragt hätte! Wenn wir das nächste Mal kommen, werden wir es direkt ansprechen, wenn was ist! Schöner und professioneller wäre es natürlich, wenn das Personal diese Aufgabe übernimmt!

Leckere syrische Küche! Wir waren sehr zufrieden - schnelle und freundliche Bedienung, gemütliches Fachwerkhausambiente mit modernen Akzenten, das Essen war frisch und lecker - insbesondere das Fleisch (Pommes nicht zu empfehlen). Sehr große Location mit vielen Sitzplätzen, meiner Meinung nach, unter aktuellen Umständen zu eng besetzt.

Das Essen war Klasse, nur kam der Hauptgang direkt nach servieren der Vorspeise, so dass wir darauf aufmerksam machen mussten diesen doch bitte erst nach der Vorspeise zu servieren, das ganze haben wir dann wiederholt da dieser kurz nach dem ersten servier Versuch erneut serviert werden wollte (Vorspeise noch nicht mal halb mit fertig gewesen). An Getränke hätten wir auch gerne mehr getrunken...wenn denn mal jemand gefragt hätte ob wir noch was möchten. Die Servicekräfte reagierten leider meist auch nur auf zurufen. Wie gesagt, das Essen war wirklich Klasse, aber das rum herum braucht man kein zweites Mal. Sehr Schade...