Sushi Shop

Une calamité. Je suis client de Sushi Shop depuis des années et je n'ai jamais vu une qualité de service aussi lamentable que dans cette boutique. Évitez de passer commande auprès d'eux par téléphone (déjà que c'est surtaxé) ou sur place, mieux vaut passer par le site directement. Aucun service client, une opératrice dédaigneuse, hautaine et d'une vulgarité affligeante à la caisse qui prend les clients de haut en se dédouannant lorsque l'erreur est clairement commise. Aucun geste client pour une attente supérieure à la norme. Il faudrait faire attention aux erreurs de recrutement comme celui-ci car au vu des précédents commentaires, le personnel de ce Sushi Shop n'est pas à la hauteur de la prestation qu'il donne usuellement.

toujours en retard! parfois de plus d'une heure, jamais capable de tenir les délais de livraison prévus et quand on appelle ils répondent oui oui c'est en chemin, le livreur est en chemin.... Un commande annulée par téléphone car plus d'1h de retard mais il a fallu plusieurs coup de fils et mails pour avoir le remboursement. Bref une boutique bourrée d'incapable!

heure de livraison annoncée entre 12:35 et 12:45 pour que la commande arrive qu'à 13:35. la commande est restée 40 minutes en attente sans que ca leur pose problème pour le respect de la fraicheur et de livrer une soupe chaude à leur client. tarif de 0,18euros par minute quand tu les appelles pour avoir quelqu'un au bout du fil incapable de dire quand la commande sera livrée, où sont leur livreurs. La seule chose qu'il a su me dire c'est que leurs délais de livraisons annoncés sur le site ne sont pas fiables. juste hallucinant! pour le prix et leur image voulu soit disant haut de gamme, je suis mieux servie au petit japonais inconnu du bout de la rue!

Nul nous venons de commander sur deliveroo ce midi. Sur le site de deliveroo il est noté qu'un accompagnement est offert mais impossible de cliqué DOnc on imagine que cela ce fait automatiquement mais non à notre grande surprise pas d'accompagnement alors non appelons pour réclamer notre dus parce que honnêtement 17,90€ pour des 10 sushis qui en plus de ça ne sont pas exceptionnels voir décevant avec juste 1 sauce je trouve que c'est De l'arnaque. Le gérant qui rappel et essaye de se défendre avec des arguments qui ne sont pas valable, ils nous dit allez y vous pouvez mettre un commentaire puis il raccroche au nez du client. Grande classe !!!! Pour conclure pour les futurs clients ne vous attardez pas sur ce shop, il y a d'autres restau De sushi bien meilleurs qualité / prix et plus commerçant !

Nul ! Je n'ai pas d'autre mot. Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins, mais mon avis en vaut 0. À chaque commande, un soucis (aujourd'hui un retard de 45minutes alors qu'on avait demandé une commande pour une heure précise). Les sushis sont de plus en plus petits et de plus en plus chers ! Accueil très froid. Ils s'en fichent royalement de la satisfaction client. À éviter vraiment !