Francesca

Dégueulasse!! Aucun choix, plus rien. Salade césar à 8,10 euros avec croûtons mous , poulet pas cuit.... honteux pour une chaîne. La co-fondatrice dit qu’elle va voir régulièrement ces fournisseurs en Italie, elle ferait mieux de venir visiter les magasins de la chaîne car ils lui coulent la marque par leur mauvaise qualités et services.

Il est tout à fait dommage que le serveur à la caisse avec des lunettes et des cheveux gris soit particulièrement désagréable et agressif. 😡 Si vendre des 🍝 , par ailleurs pas mauvaises , le rend aussi antipathique, qu’il essaye les tisanes apaisantes Il transforme un petit fast food pas désagréable, en lieu de passage pour se ravitailler , pas certain qu’il ait fait commerce première langue 😂

Les stocks sont mal gérés (des produits manquent dès 13h) et qualité loin du service promis mais le réel problème est l'amabilité de l'équipe : une femme assez âgée et un homme d'âge moyen notamment. Je m'étais déjà retenue la dernière fois mais la deuxième était de trop : mal aimables, peu clairs (et se permettent d'engueuler la clientèle si elle n'arrive pas à lire entre les lignes), coupent la parole et ne servent pas toujours ce qui leur a été commandé. En bref, vraiment pas recommandé, ni à vivre ni à manger.

Très mauvaise expérience. La serveuse n'est vraiment pas aimable, et ils réussissent l'exploit de rater leur jambon fromage, qui est presque immangeable. Le pain n'est pas frais, le sandwich est sec. L'hygiène est scandaleuse : la serveuse a fait tomber un sandwich par terre, et l'a tout de même servi à la cliente et les sols sont très sales. Quant au calcul des tickets de caisse, il n'est pas bon (2 prix différents pour le même sandwich, et une addition simple de 2 tickets erronée...) On peut difficilement faire pire...

La caissière n'est pas aimable du tout et très agressive lorsque l'on lui demande un simple renseignement, et devient encore plus désagréable lorsque l'on regarde la carte (notre choix etant fait en avance mais il n'y avait plus ce que l'on souhaitait une fois arrivé au comptoir) Je ne remettrait certainement pas les pieds et je le souhait à personne cet accueil. La nourriture n'est pas top pour le prix assez excessif que c'est !

Pour des pâtes à emporter, c'était plutôt bon, chaud. Accueil, normal. Malheureusement, ils n'ont pas investi dans des fourchettes en plastique ??? On m'a refilé une petite cuillère, va manger des pâtes avec ça... c'est pas sérieux ??? Pas la moindre fourchette dans mon paquet à emporter. D'ailleurs, je n'en ai pas vu près des caisses. Bref, encore des améliorations à faire dans leurs services.