Domino's Paris 16 - Nord
50 Rue Desbordes Valmore, 75016 - Paris
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Française
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Je suis pas du genre à mettre des avis. C’est même le premier mais sans déconner presque 2h que j’attends et toujours pas de pizza. C’est inadmissible. Aucun SAV. Je souhaite que vos restaurants ferment le plus rapidement possible. En tout cas c’est la première et dernière fois que je commande chez vous. Vous perdez un client. Bande d’incapables
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J’appelle 3 fois pour essayer de passer commande, les 3 fois on me demande de patienter, à chaque fois j’attends plus de 5minutes puis j’entends quelqu’un attraper le téléphone et raccrocher.
Le pire dans tout ça c’est que j’entendais la personne de l’autre côté du téléphone jouer à un jeux sur téléphone…
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Je viens d’essayer d’appeler pour passer une commande chez eux (3 pizzas) et le monsieur au bout du téléphone me crie dessus d’un coup en me demandant si je me fout de sa gueule et moi ne comprenant rien à ce qu’il me raconte j’essaie de l’adoucir, mais rien à faire… passez votre chemin pour les livraisons ça vous coupe l’appétit
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La fille qui doit prendre les commandes est sur son téléphone et ne fait pas attention. Je m'en vais donc ailleurs dans un lieu où les preneurs de commande font leur travail.
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Que dire ? Commande passée à 13h40, arrivée tiède à 15h30 (pour un délai de livraison annoncé à 30min). Aucune communication possible avec le restaurant, aucun moyen de suivre le livreur, aucune possibilité d'annuler, aucun geste commercial. La mauvaise météo du jour n'excuse pas tout.
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Zéro après 2018
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Bonne qualité de service, je recommande 👍🏼
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Longue histoire courte:
nous commandons une pizza, c'était la mauvaise et il y avait un cheveu humain sur la pizza. Nous avons appelé 3 fois, ils décrochent, nous disent d'attendre, puis mettent le téléphone sur le côté. Finalement, ils ont ramassé, disent qu'ils ne font pas de remboursement, n'ont même pas dit désolé qu'il y ait un cheveu et c'était la mauvaise commande. Nous ne voulions pas en avoir un autre parce que nous avions peur qu'ils crachent dessus. Fin. On a écrit a Dominos Service Client.
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📊 Vergleich mit Anderen Restaurants
| Restaurant | Bewertung | Tripadvisor | Bewertungen | |
|---|---|---|---|---|
| La Terrase du Lac de St Mande | 76% | 3.7/5 | 2.5/5 | 8 |
| Au Coin Bio | 70% | 3.5/5 | 3.5/5 | 409 |
| Les Deux Stades | 70% | 4.0/5 | 3.0/5 | 989 |
| Le Hyeres III | 70% | 3.8/5 | 1.0/5 | 206 |
| Il Etait Un Square | 100% | 4.7/5 | 5.0/5 | 22,260 |
| Source Infinie | 94% | 4.7/5 | 5.0/5 | 2,623 |