Bewertungen Restaurant Mercure Salzburg Kapuzinerberg - Salzburg

Sehr nettes und aufmerksames Personal. Das Hotel liegt zu Fuß ca. 8 bis 10 Minuten von der Altstadt entfernt. Man kann bequem zu Fuß gehen. Unser Zimmer war okay, sauber allerdings schon etwas in die Jahre gekommen, darum nur 4 satt 5 Sterne. Wir würden allerdings jederzeit wieder hier übernachten.

Preis / Leistung passt nicht. Für 180€ die Nacht (ohne Frühstück und Parkplatz) erwarte ich deutlich mehr. Frühstücksraum war überfüllt und die Bedienungen leicht überfordert. Bestellter Kaffee wurde nie gebracht, haben uns dann an der Maschine bedient. Orangensaft war leer und wurde erst kurz bevor wir gegangen sind wieder aufgefüllt, aber auch nur zur Hälfte, also war er gleich wieder leer. Zimmer war sauber, bei dem Preis hätte ich zumindest eine Flasche Wasser erwartet, war aber nicht so.

Hotel ist zentral gelegen. Man ist zu Fuß schnell in der Altstadt. Die Zimmer sind in gutem Zustand, sauber und ordentlich. Die ein oder andere Person an der Rezeption könnte noch mal eine Schulung im Umgang mit Kunden vertragen. Das Personal im Frühstücksbereich ist sehr freundlich und aufmerksam. Alles in allem sehr Empfehlenswert.

Empfang sehr freundlich, Frühstücksraum hat seine besten Zeiten gesehen sowie ungepflegtes Küchenpersonal das das Buffet aufgefüllt hat. Zimmeraufteilung super. Leider wurde bei uns das Zimmer nicht gemacht und bei den Handtüchern hingen Fransen weg und hatten Löcher. Was will man erwarten bei einem Hotel mit 4 Sternen und die Nacht für 120 Euro ? Hotelmanager war bemüht und als Entschuldigung gab es eine Kundenkarte mit 20 Euro Startguthaben.

Der Empfang war etwas unterkühlt von der jungen Dame. Das Hotel und das Zimmer ist etwas in die Jahre gekommen aber wird gut sauber gehalten. Wir hatten ein Zimmer im obersten Stockwerk und das war sehr ruhig gelegen und auf dem ersten Blick alles sauber. Das Frühstück hatte eine gute große Auswahl für ein Hotel in dieser Kategorie. Die Tiefgarage mit 13 € pro Nacht es auch durch aus in Ordnung. Zu Fuß sind wir circa 15 Minuten bis in die Innenstadt gegangen. Ich würde wieder hier herkommen.

Hotel ist OK nicht weit von der Altstadt entfernt. Alles Fußläufig erreichbar. Im Hotel selbst schlechter Service. Wir sind Freitags angekommen ca. 12.30 Zimmer waren noch nicht beziehbar, was auch nicht schlimm war. Nur gibt es im Hotel um die Uhrzeit keine Möglichkeit etwas zu trinken geschweige zu Essen. Bar öffnet erst um 18.00!!! Also sind wir in die Stadt. Als wir gegen 21.30 in unser Hotel zurück kamen gab es wieder nichts zum trinken weil die Bar schon geschlossen war. Unglaublich!!!! Was für ein Service. Frühstück kann für 16 € pro Person dazu gebucht werden. Parkplatz im Hotel kostet 13 € die Nacht. Die Übernachtung allein war relativ günstig aber man holt sich das Geld anderweitig.

Zimmer waren sauber und ordentlich. Stil ist jedermanns eigener Geschmack. Hatten noch ein paar Bonis wie Premium W-Lan und einmal die Minibar leer machen. Hat das ganze noch etwas aufgewertet. Das Frühstück war nichts spektakuläres aber angemessen für diese Art Hotel. Alles in allem ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Hotel ist zu Fuß in rund 20 Minuten vom Hauptbahnhof zu erreichen. Liegt an einer Hauptstraße, es empfiehlt sich, eine höhere Zimmerkategorie (Privilege) zu buchen. Dann bekommt man ein Zimmer mit Blick auf den Kapuzinerberg. Das Zimmer war renoviert, aber auch schon wieder abgenutzt. Fenster nicht geputzt, es lässt sich nur ein kleines Fenster öffnen. Deckel vom Batteriefach der TV Fernbedienung fehlte. Kleine Minibar, Nespresso Maschine. Bad zweckmäßig, Dusche wird als Walk in Shower beworben, ist aber nicht ebenerdig zum Fußboden. Bademantel und Hausschuhe vorhanden, leider kein Bügelbrett. Matratze Kingsize, aber zu weich und dünn. Gutes Frühstücksangebot. Sauna mit 2 Saunen in der 1. Etage, kleines Gym mit 3 oder 4 Geräten. Das ganze Hotel ist renovierungsbedürftig, wirkt wie aus den 70ern, angefangen von der Lobby bis hin zu den Etagen.