Rentschlers

Sehr schöner Außensitz mit Blick aufs Wasser. Gehobenere Gastronomie mit einer überschaubaren dafür sehr interessanten Speisekarte. Essen hat großartig geschmeckt auch die Hauslimonade schmeckt gut. Mitarbeiter sehr sehr nett. Einzige unangenehme wenn sich die Mitarbeiter uneins sind und man das mitbekommt. Ansonsten empfehlenswert

Also ich möchte hier jetzt wirklich mal meine Verärgerung über den Service/die Bedienungen in diesem "hochklassigen" Restaurant loswerden. Viele Gästebewertungen haben dies ja schon angesprochen und es ist wirklich wahr wie unfreundlich und unaufmerksam die Bedienung dort ist. Unser Eindruck: Im Internet sind die Öffnungszeiten bis 22:30 Uhr angegeben und wir wollten um 22 Uhr noch draußen im Außenbereich eine Tasse Tee trinken. Wir hatten uns coronabedingt an den Wartebereicheingang gestellt und darauf gewartet, dass die Bedienung uns beachtet. Nachdem diese erst mal 5 Minuten mit jemandem gequatscht hatte und uns nur aus dem Augenwinkel kurz gesehen hatte, kam sie zu uns, um uns unhöflich mitzuteilen, dass sie langsam zumachen wollen. Es war 22:05 Uhr, demnach noch 25 Minuten und genug Zeit um uns 2 Tassen Tee zu bringen, diese müssen ja nicht aufwendig zubereitet werden. Zudem ist gerade in diesem Moment eine Frau mit 2 Weingläsern aus dem Restaurant in den Außenbereich gekommen, was der Aussage der Bedienung ja offensichtlich widersprach... Es ist mir schon bewusst, dass man irgendwann auch Schluss machen und heimgehen möchte als Servicekraft, wenn man scheinbar unzufrieden mit seinem Beruf und seinem Leben ist, trotzdem ist dies kein Grund Kundschaft eine halbe Stunde vor Schluss unfreundlich abzuwimmeln. In anderen Restaurants haben wir es schon erlebt, dass man 5 Minuten vor Schluss noch einen Tee bestellen durfte und den sogar noch entspannt austrinken durfte. Als wir dann um 22:30 Uhr das Rheinufer enttäuscht verlassen hatten, saßen immer noch Leute im Außenbereich. Sehr unverschämtes und unprofessionelles Verhalten also. Eine gastfreundliche und zuvorkommende Bedienung sollte in einem guten hochwertigen Restaurant wie diesem automatisch dazugehören. Es lässt sich mit Sicherheit genügend freundlicheres Personal finden, das das jetzige gerne ersetzen könnte. Dies ist ein Grund für uns dieses Restaurant zu meiden.